Retail Next: Wohin steuert die digitale Transformation des Handels
Smart, digital, innovativ: Wie sich Retail neu aufstellt

Ob Remote-Arbeit, neue digitale Kunden, die Nachfrage nach mehr Komfort, Änderungen beim Kaufverhalten oder die Sicherstellung der Gesundheit der Mitarbeiter und Kunden: Das vergangene Jahr hat den Einzelhandel vor bislang noch nie gekannte Herausforderungen gestellt. Umso wichtiger, dass Einzelhändler schnell auf die neuen Bedürfnisse der Kunden reagierten und sich an die veränderten Verbrauchertrends anpassten.

Laut unseres aktuellen Reports „Digitale Trends 2021: Einzelhandel im Fokus“ gibt beispielsweise fast die Hälfte (47 %) der Multi-Channel-Händler an, dass die Eröffnung von hybriden Läden, ein wichtiger Bestandteil ihrer Hauptstrategie darstellt.

Welche Trends noch entscheidend sind und welche Erkenntnisse der Einzelhandel aus dem letzten Jahr gewinnen können, geht Volker John, Go to Market Lead für E-Commerce bei Adobe, in diesem Webinar nach.

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