ASISTENTE DE IA DE ADOBE EXPERIENCE PLATFORM
Mejora la productividad y el rendimiento con el Asistente de IA.
El Asistente de IA de Adobe Experience Platform es una herramienta conversacional que te ayuda a comprender los datos, generar audiencias, crear contenido y optimizar campañas. Además, permite a cualquier miembro del equipo ejecutar tareas a nivel experto.
Te presentamos al Asistente de IA.
El Asistente de IA ayuda a los equipos a trabajar de forma más eficiente utilizando modelos de experiencia generativa que capturan el conocimiento y la información de los productos de Adobe. Lo hace basándose en una conexión nativa con los datos empresariales, campañas, audiencias y objetivos exclusivos de tu organización. Además, respeta los estándares de seguridad de datos de tu marca.
Modelos de experiencia generativa.
- Modelos básicos fundamentados en la documentación de los productos de Adobe, prácticas recomendadas y grandes modelos lingüísticos (LLM) para comprender el lenguaje natural.
- Modelos personalizados de aceptación fundamentados en los datos, perfiles, audiencias y recorridos de tu empresa.
- Servicios de gestión de decisiones conectados a los modelos para recomendaciones analíticas, predictivas y basadas en objetivos.
Ventajas del Asistente de IA.
Explora los datos empresariales.
Obtén orientación personalizada sobre los productos en función de tus datos y casos prácticos para ahorrar tiempo a la hora de revisar documentación, solucionar problemas y abordar las solicitudes de asistencia técnica.
Aumenta el conocimiento de los productos.
Consolida tus conocimientos y fomenta un entorno de aprendizaje continuo con sugerencias oportunas y basadas en datos para acciones o consultas de seguimiento.
Simplifica y automatiza tareas.
Explora datos, genera información y planifica campañas en menos pasos y con resultados de mayor calidad mientras respetas los permisos de cada persona usuaria.
Alcanza el nivel experto rápidamente.
El Asistente de IA proporciona a los equipos lo siguiente:
- Mejora del conocimiento de los productos: accede rápidamente a información de los productos de Adobe mediante preguntas tales como “¿cómo puedo generar una audiencia?” o “¿qué es un mapa de identidades?”.
- Solución de problemas: explora situaciones hipotéticas nuevas o resuelve problemas del flujo de trabajo accediendo con facilidad a respuestas basadas en la documentación de productos o conjuntos de datos de clientes en particular sin tener que abrir tickets de asistencia técnica.
- Información operativa: conoce rápidamente el uso de conjuntos de datos, audiencias y recorridos en Experience Platform sin ejecutar consultas SQL. Las personas sin conocimientos técnicos podrán obtener en un instante información mediante preguntas como “¿con qué frecuencia se utiliza mi audiencia?” o “¿dónde se usa este campo de esquema para poder etiquetarlo correctamente?”.
Finaliza tareas rápidamente.
El Asistente de IA ayuda a los equipos a automatizar y simplificar tareas clave, como la exploración de datos, la planificación de campañas, la generación de contenido y la automatización de los flujos de trabajo.
- Automatización dirigida: simplifica flujos de trabajo complejos con la automatización de tareas basada en tus aprobaciones. Por ejemplo, el Asistente de IA puede crear audiencias nuevas u organizar otras existentes en carpetas.
- Control de calidad del contenido: comprueba si el contenido cumple los estándares de la marca con controles automatizados capaces de identificar problemas normativos y de marca.
- Generación de contenido: distribuye textos promocionales, diseños y textos enteros para tus campañas en cuestión de minutos, respetando las directrices de tu marca.
- Visualizaciones de análisis: genera con rapidez tablas o visualizaciones de los informes. Plantea preguntas con un lenguaje natural para comprender tus datos como, por ejemplo, “Muestra los 5 artículos con la mayor cantidad de visualizaciones de productos”.
- Generación de audiencias y recorridos: genera los recorridos y audiencias deseados mediante indicaciones en lenguaje natural y prepáralos para activarlos tras la revisión.
Mejora tus campañas.
El Asistente de IA te ayuda a optimizar tus audiencias, recorridos y contenidos.
- Información predictiva: obtén información predictiva al instante para orientar tu estrategia formulando preguntas como, por ejemplo: “¿Cuántas conversiones puedo esperar de una audiencia?” y “¿cómo cambiaría si aplicara un filtro de audiencias adicional?”.
- Acción recomendada: utiliza el Asistente de IA para recomendar las mejores acciones siguientes en los recorridos de tus clientes, generar ideas en tiempo real y explorar nuevas formas de involucrar a tus clientes.
Si eres cliente de Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics, ya puedes empezar a usar el Asistente de IA.
Hablemos de lo que el Asistente de IA puede hacer por tu empresa.
