Nuestro aprendizaje automático e IA ofrecen una personalización cercana. A una escala masiva.

La personalización funciona, pero no puedes estar en todas partes al mismo tiempo.

Tus clientes quieren experiencias personalizadas. Lo sabes, pero cuesta hacerlo, porque ofrecer este tipo de experiencias exige una gran toma de decisiones de forma constante debido al cambio de deseos y necesidades de tus clientes. Y, obviamente, no hay lugar para errores, ya que en el momento en que un cliente siente que no se le está sirviendo bien, se marcha. A esto es a lo que te expones con un solo cliente. Ahora, aplica esa cadena a miles o incluso millones de clientes. Mantenerse al día es imposible.

Para conseguir una personalización para cada cliente, tienes que ir más allá de los modelos manuales. El trabajo pesado que te supone, requiere de ayuda de la tecnología para estar en todos los lugares en los que no puedes estar por ti mismo y, así, suplir las singulares y crecientes demandas de tus clientes a medida que van cambiando. Se necesita inteligencia artificial.

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Adobe puede ayudarte.

Contamos con una gran experiencia cuando se trata de ayudar a que las marcas optimicen sus experiencias digitales mediante la personalización.

El motor de personalización a nivel empresarial de Adobe Target, con tecnología de Adobe Sensei, se sirve de potentes algoritmos de aprendizaje automático e IA para determinar la experiencia correcta para servir a cada cliente de forma individual, sin importan dónde se produzca la interacción. Funciones, como las recomendaciones personalizadas, aprenden con el tiempo y tienen en cuenta el contexto para tomar decisiones sobre el contenido, el momento y el modo en que se presentará la experiencia adecuada.

Cuando utilizas nuestro motor de personalización y lo integras con otros productos de Adobe Experience Cloud, puedes ofrecer experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto y optimizar el resto de tus esfuerzos de marketing digital, como la gestión de campañas y contenido.

Agrega profundidad y relevancia a tus esfuerzos de optimización con la IA y el aprendizaje automático de Adobe Target, sin importar la escala. Genera una interacción especial, al instante, para cada cliente y a un nivel que nunca podrías alcanzar por tus propios medios.

Leer nuestra guía sobre personalización por IA