Favoriser la performance marketing à grande échelle
Owen Jones améliore le retour sur investissement du marketing grâce à Adobe Express.
40 %
de temps en moins consacré aux révisions grâce à l’utilisation de modèles validés
Objectifs
Aider la clientèle à offrir des expériences d’exception grâce à une création de contenu rapide, flexible et conforme à la marque
Donnez aux spécialistes du marketing et de la localisation les moyens de créer des assets
Répondre à la demande croissante en matière de contenus diversifiés sur tous les canaux
Libérer les équipes de design des tâches répétitives pour qu’elles puissent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée
Résultats
Conception de modèles validés 15 % plus rapide et réduction du temps de révision de 40 %
Accélération de la production de contenu grâce à l’autonomie des équipes internes pour les modifications et les traductions
Généralisation de la création de contenu en libre-service grâce à des kits de marque centralisés
Réduction de 50 % du recours à l’agence après la conception initiale, permettant aux designers de consacrer plus de temps aux activités créatives stratégiques
Des plus grandes multinationales comme Nike et Adobe aux associations qui entendent transformer le monde, de nombreuses organisations font appel à l’agence Owen Jones pour développer des expériences de marque engageantes. Cette dernière se distingue par son engagement à concevoir des stratégies, des campagnes et des visuels pensés pour accompagner les marques dans la durée.
« Nous plaçons la relation au cœur de tout ce que nous faisons, affirme Stacy Westbrook, Vice President of Strategy chez Owen Jones. Nous avons pour objectif la réussite de toutes les parties prenantes, qu’il s’agisse d’offrir une meilleure qualité de vie à nos équipes ou de faciliter la tâche de notre clientèle pour qu’elle puisse à son tour créer des expériences de marque d’exception pour ses audiences. »
Les entreprises qui font confiance à Owen Jones attendent ainsi des campagnes visuellement puissantes, articulées autour de lignes directrices bien définies et capables de toucher divers publics là où ils se trouvent. Par conséquent, les designers n’ont de cesse de développer, redimensionner, valider et livrer des contenus adaptés à une multitude de canaux et d’appareils.
« L’évolution des exigences en matière de contenu nous a poussés à repenser notre façon de collaborer avec nos clientes et clients, explique Hari Khalsa, Senior Producer chez Owen Jones. Plutôt que de tout gérer nous-mêmes, nous privilégions une approche collaborative qui permet à notre clientèle de gagner en évolutivité et en efficacité. Nous apportons notre expertise en stratégie créative et en conception, tout en donnant aux équipes les moyens de produire elles-mêmes les messages les plus ciblés. »
Pour mener à bien ses projets, Owen Jones s’appuie sur les applications Adobe Creative Cloud, que ce soit pour concevoir des logos avec Illustrator ou retoucher des images d’arrière-plan dans Photoshop. Avec Adobe Express, l’agence entrevoit la possibilité de révolutionner la création de contenu. La solution permet, en effet, aux équipes internes des entreprises clientes de produire rapidement leurs propres assets, tout en respectant la cohérence de marque, grâce aux éléments élaborés par les spécialistes créatifs de l’agence.
« Adobe Express est rapide, flexible et intuitif. Les équipes marketing peuvent gérer elles-mêmes les modifications et les itérations, ce qui leur confère une plus grande autonomie, souligne Grace Young, Director of Accounts chez Owen Jones. Cela libère du temps pour nos spécialistes créatifs, qui peuvent alors se concentrer davantage sur les enjeux stratégiques et les concepts à forte valeur ajoutée. »
« Les possibilités d’itération offertes par Adobe Express permettent d’obtenir des gains de temps considérables. Les responsables marketing peuvent modifier leurs messages à tout moment, ce qui est particulièrement précieux pour les marques qui souhaitent tester leurs contenus. »
Hari Khalsa
Senior Producer, Owen Jones and Partners
Exploiter des assets marketing créatifs en libre-service
Plutôt que de livrer un certain nombre de fichiers tout faits, l’agence met à la disposition de sa clientèle des assets modifiables, des modèles faciles à utiliser, ainsi que des kits de marque complets comprenant polices, couleurs, logos et images approuvées. Résultat : lorsque les équipes marketing doivent apporter une modification de dernière minute à un contenu, comme changer une date ou réécrire le texte d’une bannière, il n’est pas nécessaire de retourner vers Owen Jones. Elles ont la possibilité de le faire elles-mêmes, quand elle le souhaite, ce qui évite tout retard dans le déploiement des campagnes.
C’est exactement ce que fait le pôle social media d’Adobe Substance 3D, client d’Owen Jones, qui opère souvent dans des délais serrés pour tenir ses audiences au courant des nouvelles fonctionnalités. Il n’a plus besoin de partir de zéro pour créer du contenu professionnel à l’image de la marque, il lui suffit de réorganiser les éléments issus du kit de marque pour respecter les délais et se concentrer sur la qualité des messages.
Owen Jones travaille régulièrement sur des opérations marketing saisonnières pour Adobe Stock. Initialement chargée de créer des assets pour la campagne d’hiver, l’agence a rapidement vu l’opportunité de créer des kits plus polyvalents, adaptés à toutes les périodes de l’année. Grâce à ces ressources modulables, les spécialistes marketing de l’équipe Adobe Stock peuvent facilement remplacer des images, modifier le texte et créer des designs dès que cela est nécessaire, sans avoir à mobiliser les designers pour chaque ajustement mineur.
« Les possibilités d’itération offertes par Adobe Express permettent d’obtenir des gains de temps considérables, affirme Hari Khalsa. Les responsables marketing peuvent modifier leurs messages à tout moment, ce qui est particulièrement précieux pour les marques qui souhaitent tester leurs contenus. Cela a réduit notre implication de moitié, ce qui permet à notre clientèle d’aller plus vite, tout en réduisant les coûts. »
« Avec Adobe Express, lorsqu’un asset doit être modifié, cette tâche revient directement aux personnes qui possèdent les connaissances et les compétences nécessaires pour la mener à bien. Elles font les choses correctement du premier coup, ce qui booste considérablement la production de contenu ainsi que l’efficacité des campagnes. »
Carly Fister
Senior Designer, Owen Jones and Partners
Confier la localisation aux spécialistes
C’est pour les projets de localisation qu’Owen Jones constate les avantages les plus significatifs. Grâce à Adobe Express, l’agence peut directement confier aux équipes spécialisées la création des assets localisés, ce qui améliore la précision des contenus et accélère la production.
Auparavant, lorsqu’une campagne devait être adaptée à différents marchés, Owen Jones transmettait les fichiers aux équipes de localisation et créait un tableau Excel pour recueillir les traductions. Les designers, comme Carly Fister, devaient ensuite copier-coller soigneusement les textes dans les visuels. Ce travail fastidieux nécessitait souvent des allers-retours, notamment pour corriger un saut de ligne dans une langue peu familière.
« Désormais, nous chargeons un asset et les équipes de localisation modifient elles-mêmes le texte, explique Carly Fister. Avec Adobe Express, lorsqu’un asset doit être modifié, cette tâche revient directement aux personnes qui possèdent les connaissances et les compétences nécessaires pour la mener à bien. Elles font les choses correctement du premier coup, ce qui booste considérablement la production de contenu ainsi que l’efficacité des campagnes. Cela permet aux designers comme moi de se concentrer sur des projets créatifs à plus forte valeur ajoutée. »
« Nous sommes particulièrement enthousiastes à l’idée d’explorer le potentiel de l’IA générative dans Firefly. C’est un outil prometteur pour les équipes créatives car il stimule l’innovation, améliore l’efficacité et libère du temps pour se concentrer sur des sujets plus stratégiques. »
David Feldkamp
Associate Creative Director, Owen Jones and Partners
Innover et gagner en efficacité grâce à l’IA générative
Face à la demande croissante en matière de contenu, les designers d’Owen Jones voient dans Adobe Firefly un levier pour travailler plus vite et plus intelligemment. Des fonctionnalités comme Développement génératif dans Photoshop leur permettent d’étendre un arrière-plan horizontalement ou verticalement pour adapter facilement une image à n’importe quel format. Les designers ont également la possibilité d’ajouter des zones neutres destinées au texte, plutôt que de simplement utiliser un fondu blanc. L’agence a également exploité la fonctionnalité Super-résolution lors d’un évènement Adobe pour améliorer la qualité des visuels et leur conférer une netteté impeccable sur des bannières de plus de deux mètres de hauteur.
« L’IA générative fait gagner du temps aux designers en réduisant les recherches d’images ou les contournements manuels, explique David Feldkamp, Associate Creative Director chez Owen Jones. La fonction Générer une image d’Adobe Firefly facilite l’idéation, en générant des ébauches rapidement afin que nous puissions tester nos idées en quelques secondes. Nous sommes particulièrement enthousiastes à l’idée d’explorer le potentiel de l’IA générative dans Firefly. C’est un outil prometteur pour les équipes créatives car il stimule l’innovation, améliore l’efficacité et libère du temps pour se concentrer sur des sujets plus stratégiques. »
Permettre à la clientèle de gagner en rapidité et en souplesse
Après avoir mis en place le workflow Adobe Express avec les équipes concernées, Owen Jones souhaite désormais étendre cette approche à davantage de projets. Les structures plus petites et les associations peuvent ainsi produire leurs contenus en autonomie, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire les coûts. Les grandes entreprises qui doivent composer avec des volumes importants, des rythmes soutenus et de nombreux tests ont, quant à elles, la possibilité d’exploiter Adobe Express pour se développer de manière efficace. Dans tous les cas, les organisations sont en mesure d’optimiser leurs budgets créatifs en confiant à Owen Jones des initiatives à plus fort enjeu stratégique plutôt que des tâches répétitives ou des ajustements interminables.
« Notre objectif est de livrer les fichiers environ 15 % plus rapidement et de réduire le temps total de révision d’environ 40 %, déclare Stacy Westbrook. Utiliser Adobe Express pour répartir le travail et autonomiser les spécialistes du marketing, c’est garantir à notre clientèle une réussite durable en tant que véritables partenaires de production créative. » ---
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