Les 5 éléments fondamentaux du marketing d'engagement

Toutes les entreprises ont la même mission : optimiser leur valeur. Toutefois, de notre point de vue, votre atout le plus précieux n’est pas votre produit ou votre image de marque, ni même votre équipe : c'est votre clientèle. Les entreprises les plus performantes réussissent parce qu’elles excellent à chaque étape du cycle de vie du client : l'acquisition de nouveaux acheteurs, l'augmentation de leur pérennité et leur conversion en ambassadeurs de la marque.

Aujourd’hui, les marketeurs doivent se mettre au service du parcours du client. Ils doivent nouer des liens avec les clients partout où ils se trouvent, en communiquant sur les réseaux sociaux, en offrant une expérience homogène sur tous les types d’appareils ou encore en personnalisant le contenu et les communications.

C’est pourquoi nous avons développé une stratégie pour vous : le « marketing d'engagement ».

Le marketing d'engagement consiste à vous mettre en relation avec vos clients :

• En tant qu'individus
• Selon leurs actions
• Dans la durée
• Toujours orienté vers un but
• Où qu’ils soient

Dans cet eBook, nous définissons chacun de ces cinq éléments fondamentaux et nous vous montrons à quoi ressemble une vraie stratégie de marketing d’engagement. Pour apprendre à utiliser les techniques du marketing d’engagement dans votre propre stratégie marketing, téléchargez notre eBook : Les 5 principes du marketing d’engagement.