Nous ne connaissons que trop bien l’enjeu : vos clients, qui sont de plus en plus exigeants. Envoyez le bon message, au bon moment. Rendez les données cloisonnées exploitables. Tirez parti de la personnalisation à grande échelle. Créez en temps réel des parcours client fluides. Trouvez les outils qui vous permettront de relever tous les défis.
Importez les données omnicanal dans une vue orientée clients afin que les analystes et responsables marketing puissent réagir rapidement en prenant des décisions commerciales stratégiques.
Vos données client sont cloisonnées ? Unifiez-les ! Centralisez les données de vos sources et systèmes disparates au même endroit pour ne manquer aucun lien stratégique. Activez les profils d’individus et de comptes en temps réel pour offrir des expériences personnalisées sur l’ensemble des canaux et à grande échelle.
Utilisez-vous des insights optimisés par l’IA pour mieux connaître vos clients ? En tout cas, il est temps de le faire. Découvrez comment la personnalisation à grande échelle et les profils détaillés contribuent à la satisfaction du client.
Les données sont essentielles pour diffuser des expériences client attrayantes. Découvrez comment offrir l’excellence en matière de e-commerce grâce à des insights en temps réel, à du contenu omnicanal et à une personnalisation automatisée à grande échelle.
Vous suivez très attentivement vos clients ? Apprenez à transformer cet engagement
en insights exploitables à tous les niveaux du parcours client.
Créez, gérez et automatisez votre contenu afin de proposer des expériences client omnicanal, mémorables et attrayantes.
Unifiez et activez les profils d’individus et de comptes en temps réel.
Réunissez les données de différents canaux dans une seule interface pour des analyses et des visualisations omnicanal en temps réel.
Gérez des campagnes omnicanal programmées et des interactions individualisées pour des millions de clients à partir d’une même application. Le parcours tout entier est optimisé avec des décisions et insights intelligents.
Proposez des expériences shoppables attrayantes que vos clients vont adorer.
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