La personnalisation, clé d’une fidélisation accrue.
80 % de la clientèle est plus encline à traiter avec une entreprise offrant des expériences personnalisées.
Visez juste, et les chiffres parleront d’eux-mêmes. Faites fausse route, et vous en entendrez aussi parler…
Cette infographie décrypte :
- Pourquoi la personnalisation pose toujours problème aux entreprises
- Comment l’automatisation du marketing facilite et décuple vos efforts de personnalisation
- 3 exemples concrets