Dernièrement, nous avons demandé à 12 000 clients et 2 000 leaders du digital comment il fallait s’y prendre aujourd’hui pour instaurer la confiance dans le secteur des médias et du divertissement. Visualisez les conclusions de cette enquête dans notre infographie La confiance, sésame de la fidélité des fans et découvrez pourquoi :
- une gestion transparente des données renforce la confiance ;
- les fans et les clients souhaitent plus de confidentialité et de personnalisation ;
- les marques ont besoin d’insights pour offrir des moments clés.
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