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Ce que Vanguard a appris en passant de l’IA générative à l’IA agentique
Susan McLaughlin, Directrice de la technologie créative, de l’IA et des opérations chez Vanguard, explique comment son équipe est passée des expérimentations en IA générative aux systèmes d’IA agentique. Désormais, l’équipe peut accomplir des tâches directement, tandis que les collaborateurs et collaboratrices veillent à la qualité et à la gouvernance. Regardez l’intégralité de l’échange avec Vanguard.
Points clés
- Pourquoi Vanguard a débuté avec l’IA générative et comment l’IA agentique ouvre de nouvelles perspectives.
- L’humain reste au cœur des décisions liées à l’IA.
- L’avenir de l’IA pour les équipes de création.
Tout ce qui se passe avec l’IA en ce moment va à une vitesse folle. Nous avons commencé avec l’IA générative et cherché à optimiser nos workflows pour identifier où elle pouvait nous aider à avancer plus vite. Nous avons beaucoup formé nos équipes, beaucoup accompagné, et beaucoup cherché à comprendre. Ce n’est pas parfait. Mais j’avais la conviction que nous devions passer par l’étape de l’IA générative avant d’accéder à l’IA agentique.
Aujourd’hui, l’IA agentique ne se contente plus de réduire les tâches : elle les accomplit à notre place, puis soumet les résultats à l’humain dans la boucle. Nous avons toujours besoin des compétences et des connaissances de nos équipes qualifiées pour porter un regard critique. Si l’agent produit le bon contenu pour notre marque et nos clients, nous voulons avancer vite, mais dans un cadre de gouvernance solide.
Cela dit, si je regarde à 18 mois, je pense que l’IA va trouver sa place et se stabiliser. Je suis convaincue qu’elle deviendra un véritable moteur pour l’ensemble de nos créatifs et créatives, et les aidera à faire progresser leur marketing.
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