Connaître les tendances e-commerce BtoB

L’e-commerce se déploie de façon accélérée auprès des professionnels du B2B. Les analyses annoncent un potentiel énorme, représentant le double du B2C qui dépasse désormais les 100 milliards d’Euros de ventes en France. Les cas d’usage se multiplient dans les différentes industries et vont désormais au-delà des traditionnels distributeurs et grossistes. La crise sanitaire que nous traversons nécessite d’innover pour trouver de nouveaux relais de croissance, dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

Découvrez les tendances e-commerce B2B,  en partenariat avec GFI et avec un retour d'expérience client du secteur.  Aujourd'hui, le marché B2B est saturé et les clients veulent que leur expérience d'achat en ligne et de gestion de comptes soit aussi simple et intuitive que dans le B2C. Pour éviter que vos concurrents ne vous dament le pion, vous devez répondre à cette demande.

#AdobeCommerceCloud  #B2B

À propos de la série
Ce webinar s’inscrit dans la série autour des bonnes pratiques de la gestion de l’expérience client (CXM) partagées par les experts Adobe et nos partenaires, avec des retours d’expérience clients, des cas d'usage et des conseils pour réussir votre transformation digitale.