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
金融服務業使用案例
擴展您的內容,為每一位客戶提供獨特的體驗
透過生成式 AI 與智慧自動化加速內容供應鏈,從而大規模提供個人化體驗,並滿足每位客戶的金融需求。Adobe 透過簡化內容的構建、管理和交付流程,以及自動化檢閱與核准流程,極大地提高了團隊的工作效率。
使用 Adobe 最佳化金融內容供應鏈

內容構建
構建符合客戶獨特金融需求的內容
使用 Adobe 解決方案中內建的生成式 AI,滿足對個人化金融建議不斷增長的需求,即使面對數百萬客戶亦能應付自如。有了這些工具,您可以迅速建立每位客戶在歷程每個階段所需的多樣化內容。
- 安全地訓練自訂生成式 AI 模型,可讓行銷人員幾乎即時地建立高品質、符合品牌形象的影像、文案及變化版本。
- 為每個通道(包括社交媒體、電子郵件和面對面環境)產生新的創意材料,快速回應金融市場的變動、新興趨勢及客戶喜好的變化。
- 輕鬆地製作、測試和改進內容變化版本,以增加實驗並獲得最大的投資回報率,從而發現對目標客群最具吸引力的組合。
品牌一致性
跨通道、業務部門和全球地區管理行銷資產
對於大型跨區域營運的組織而言,統籌管理各個部門、產品、服務及通道中產生的海量內容,並在此過程中確保品牌一致性,無疑是一個極具挑戰性的任務。Adobe 為您提供了一個集中式解決方案,可讓您跨團隊和地區管理數百萬資產,同時確保品牌一致性和品質,消除重複工作,並加速產品上市時間。
- 利用由生成式 AI 推動的數位資產管理 (DAM),輕鬆地尋找、編輯、治理和交付資產。
- 採用基於 AI 的智慧標記功能,在從創意構思到最終交付的全流程中,自動映射並追蹤中繼數據,從而實現工作流程的自動化,並支持內容識別,讓內容得以重複利用。
- 在各個應用程式中整合 DAM,以便您能夠直接在整個內容供應鏈中搜尋和存取內容。


稽核就緒
自動歸檔法律和合規審核
Adobe 解決方案能自動在創意與工作管理應用程式之間同步審核狀態和評論。利害關係人可使用其選擇的工具來審核內容,從而減少潛在的錯誤。
- 自動化追蹤所需的歸檔流程,以便行銷人員在內部稽核時能夠輕鬆證明其遵守規定。
- 透過企業級控制功能(如分享連結過期、鑑定水印、私有專案、密碼保護分享等)來維護內容治理。
「在網站轉型的頭兩年中,我們在重複性工作上花費的時間大大減少,從而提高了效率,並僅在單個行銷團隊中就節省了約 220 萬美元的個人化內容傳遞成本。」
Therron Hofsetz,Vanguard 行銷技術平台與工程主管