अपने डेटा को अहम बनाएँ.
रियल-टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल्स बनाने के लिए अपना सारा कस्टमर एक्सपीरियंस डेटा सेंट्रलाइज़ करें और स्केल पर इंस्टेंट पर्सनलाइज़्ड क्रॉस-चैनल एक्सपीरिएंसेज़ के लिए पावरफ़ुल डेटा साइंस और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) अप्लाई करें.
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Adobe Experience Platform फ़ीचर्स.
डेटा इनजेस्चन और तैयारी से लेकर स्केल पर इंटेलिजेंट फ़ैसले लेने तक, Experience Platform को बहुत से ऐप्लिकेशन्स और चैनल्स में अहम डेटा वर्कफ़्लोज़ को पावर करने के लिए शेयर की गई कंपोज़ेबल सर्विसेज़ के साथ परपज़-बिल्ट किया गया है.
डेटा इनजेस्चन
बैच और रियल टाइम में अपने पूरे एंटरप्राइज़ से कस्टमर डेटा को इनजेस्ट, स्टैंडर्डाइज़ करें एवं बनाए रखें और फिर उस डेटा को इंटर्नल और एक्सटर्नल वर्कफ़्लोज़ पर पुश करें.
एक्सपीरिएंस डेटा मॉडल
अपने डेटा को सिंगल स्टैंडर्ड डेटा मॉडल या भाषा में बदलें जिससे स्टैंडर्ड स्कीमाज़ और स्कीमा-बेस्ड वर्कफ़्लोज़ के ज़रिए कस्टमर डेटा आपके ऑगनाइज़ेशन में समान रूप से उपयोगी बनता है.
रियल-टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल
बिहैवियरल, ट्रांजैक्शनल, फ़ाइनैन्शल, ऑपरेशनल और उससे परे सहित पूरे डेटा को एक साथ पूरी, सेंट्रल रूप से एक्सेसिबल प्रोफ़ाइल में जोड़ें जिसका इस्तेमाल आप रियल टाइम में पर्सनलाइज़ेशन डिलीवर करने के लिए कर सकते हों.
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अधिक आसानी और अधिक तेज़ी से इंगेजिंग कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करने के लिए बहुत-सी टेक्नोलॉजीज़ के एक साथ काम करने का तरीका स्ट्रीमलाइन करने के लिए उन्हें कनेक्ट करें.
डेटा कलेक्शन
डिमांडिंग, रियल-टाइम ईवेंट्स को सपोर्ट करने के लिए ऑप्टिमाइज़्ड पूरी दुनिया में डिस्ट्रीब्यूटेड एज कंप्यूटिंग इंजनों से Adobe और नॉन-Adobe - दोनों डेस्टिनेशन्स के लिए डेटा को फ़ास्ट-ट्रैक करें.
आइडेंटिटी सर्विस
डिवाइसेज़ के पीछे के लोगों के बारे में कॉम्प्रिहेंसिव व्यू पाएँ जिसमें उन्हें अपरिचित डिवाइसेज़ पर पहचानने से लेकर उनके द्वारा आपके ब्रांड से इंटरैक्ट करने के तरीके को समझना और पर्सनलाइज़ेशन की कोशिशों को बढ़ाना शामिल है.
सेगमेंटेशन
रियल-टाइम कस्टमर प्रोफ़ाइल्स के आधार पर ऑडिएंस सेगमेंट बनाएँ और ऑटोमैटिक रूप से मेंटेन करें क्योंकि वह डेटा Experience Platform में सेंट्रलाइज़ होता है.
डेटा गवर्नेंस
डेटा स्टूअर्ड्स और प्राइवेसी विशेषज्ञों को उनके एक्सपीरिएंस डेटा के लिए पॉलिसीज़ को एक ही स्थान पर मैनेज करने के लिए मज़बूत बनाने के लिए अपने डेटा इस्तेमाल करने के तरीके को क्लासीफ़ाई, मैनेज और लागू करें.
प्राइवेसी
इंडिविज़ुअल्स के डेटा एक्सेस और रिक्वेस्ट्स को डिलीट करने और भविष्य के रेग्यूलेशन्स के अनुकूल रहने समेत Adobe प्रोडक्ट्स में कंज्यूमर डेटा के लिए प्राइवेसी उम्मीदों को मैनेज करें.
सिक्योरिटी
कंपोनेंट्स और सर्विसेज़ के ऐसे सिक्योर इन्फ़ास्ट्रक्चर जिसे हमारी ऑपरेशन्स टीम्स द्वारा मॉनिटर किया जाता है, से अपने स्टोर्ड डेटा को प्रोटेक्ट करें.
प्राइवेसी और सिक्योरिटी से भरोसा हासिल करें
कस्टमर्स का डेटा सिक्योर करके, उनकी प्राइवेसी की कद्र करके और अपने ऑर्गनाइज़ेशन के भीतर उनके डेटा का उचित इस्तेमाल किया जाना एनश्योर करके अपने कस्टमर्स का भरोसा हासिल करें. GDPR और CCPA जैसे डेटा प्राइवेसी रेग्यूलेशन्स और HIPAA जैसे इडस्ट्री-स्पेसिफ़िक रेग्यूलेशन्स का पालन करने के लिए टर्नकी सॉल्यूशन्स कम्पलायंट रहते हुए पर्सनलाइज़्ड एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करना मुमकिन बनाते हैं.
वैल्युएबल डेटा-ड्रिवन इनसाइट्स जानें.
डिस्क्रिप्टिव, प्रिडिक्टिव और प्रिस्क्रिप्टिव इनसाइट्स को उजागर करने और उन पर काम करने के लिए सभी चैनल्स से अपने स्टैंडर्डाइज़ डेटा को तुरंत और आसानी से एक्सेस करें.
क्वेरी सर्विस
ऐसे असरदार इनसाइट्स और सिगनल्स, जिन पर आप काम कर सकें, जेनरेट करने के लिए बिहैवियरल, CRM, प्वाइंट-ऑफ़-सेल डेटा आदि समेत Adobe Experience Platform में अपने स्टोर किए गए कस्टमर डेटासेट्स को एक्सप्लोर और डिस्टिल करें.
AI और मशीन लर्निंग सर्विसेज़
अपने कस्टमर्स को बेहतर ढंग से समझने, कस्टमर बिहैवियर को प्रिडिक्ट करने और जानकारी वाले AI-पावर्ड फ़ैसला लेने के लिए पावरफ़ुल AI सर्विसेज़ का लाभ उठाएँ.
APIs
Adobe प्रोडक्ट फ़ंक्शनैलिटी बनाने, इंटीग्रेटेड करने और एक्सटेंड करने के लिए आपके लिए ज़रूरी सभी डेवलपर टूल्स पाएँ.
ओपन, एक्सटेंड करने लायक प्लेटफ़ॉर्म बनाएँ.
चाहे आप Adobe कस्टमर हों, सिस्टम इंटीग्रेटर हों या ISV हों, Experience Platform में ओपन APIs से तेज़ी से नए कस्टमर ऐप्लिकेशंस बनाएँ.
