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Funzionalità di Adobe Journey Optimizer
Orchestrazione della campagna
Organizza campagne sofisticate con la massima precisione Flussi di lavoro automatizzati, segmentazione dettagliata del pubblico e insight on-demand ti aiutano a creare campagne personalizzate che favoriscono il coinvolgimento dei clienti.
Orchestrazione multicanale della campagna
Automatizza le campagne in una o più fasi, comprese le promozioni giornaliere, le newsletter, i lanci di prodotti, i programmi stagionali e altre priorità aziendali.
- Flussi di lavoro automatizzati. Progetta flussi di lavoro e applica l’automazione per semplificare l’esecuzione di programmi di marketing complessi.
- Coordinamento su più canali. Offri messaggi coerenti e coordinati attraverso l’e-mail, le notifiche push per dispositivi mobili e il direct mail da un’unica area di lavoro intuitiva per le campagne.
- Governance incorporata. Rispetta le preferenze dei clienti e ottimizza la recapitabilità con controlli centralizzati per le autorizzazioni, la frequenza, l’affaticamento e la gestione degli invii.
- Personalizzazione orientata ai dati. Applica una vasta personalizzazione ai programmi delle campagne in batch utilizzando gli attributi del profilo del cliente.
Segmentazione sofisticata
Migliora i profili dei clienti e segmenta il pubblico con maggiore precisione per garantire che i messaggi in batch siano pertinenti e personali.
- Segmentazione multi-entità. Personalizza i segmenti di utenti target in base agli attributi dei dati importanti per la tua azienda e al contesto personalizzato, compresi i prodotti, le sedi fisiche, i rinnovi e le prenotazioni.
- Creazione di un pubblico a partire da qualsiasi dato. Partendo da qualsiasi dimensione aziendale, come prodotti o prenotazioni, connettiti direttamente al destinatario finale per l’attivazione.
- Pubblico on-demand. Accedi ai dati del pubblico on-demand per supportare campagne tempestive o ad hoc.
- Dati zero-copy (disponibile a breve). Genera campagne con una vista logica unica dei dati per i diversi data warehouse aziendali.
Insight sulla campagna
Rivedi e modifica il pubblico e i dettagli della campagna prima del lancio e mentre le campagne sono in corso.
- Visibilità on-demand. Visualizza in anteprima, perfeziona e ottimizza le campagne in tempo reale. Prevedi la portata e l'impatto delle campagne con dimensioni esatte del pubblico prima dell'invio.
- Insight e reportistica sulla campagna. Accedi a report globali che indicano in dettaglio le prestazioni e il coinvolgimento per ogni campagna, compresi i dati statistici e le metriche chiave per canale ed esperimento.
- Esperienza per i marketer migliorata. Fornisci al personale addetto al marketing gli approfondimenti sul pubblico necessari per realizzare con sicurezza campagne di grande impatto.
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