CANALI DI ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Coinvolgimento mobile

Raggiungi la clientela ovunque con interazioni personalizzate in tempo reale sui dispositivi mobili. Journey Optimizer ti permette di creare e promuovere esperienze mobili precise e contestualizzate che comprendono messaggi in-app, notifiche push e SMS/MMS.

Ottimizzazione per app mobili

Personalizza il modo in cui le esperienze vengono visualizzate sulle schermate delle app mobili e nei flussi utente utilizzando flag lato server per distribuire contenuti, finestre a comparsa, sovrapposizioni nell’app e nuove funzionalità.

Esperienze di app basate su codice. Componi e distribuisci contenuti statici (HTML, JSON) e dinamici, tra cui offerte, decisioni sulla migliore esperienza successiva e molto altro, all’interno di app mobili native.
Ottimizzazione UI e UX. Perfeziona i contenuti personalizzati nelle tue app mobili, senza limitarti a sovrapposizioni e finestre a comparsa.
Nuove funzionalità nelle app. Distribuisci nuove funzionalità nelle app mobili con un pubblico controllato in modo che l’implementazione, i test e l’adozione avvengano in modo graduale.
Sviluppo flessibile. Agevola i team tecnici con framework lato server, API e SDK flessibili per utilizzare Adobe Journey Optimizer con qualsiasi ambiente di sviluppo.

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Messaggi in-app

Distinguiti dalla massa con messaggi in-app altamente pertinenti basati sugli attributi del profilo cliente, sulla cronologia di utilizzo dell’app e sulla posizione del dispositivo.

Attivatori di messaggi avanzati. Imposta regole per pubblicare messaggi in-app tempestivi in base al contesto e ai comportamenti in tempo reale.
Progettazione visiva dei messaggi. Resta fedele alla veste grafica della tua app attraverso un flusso di lavoro personalizzabile che include gesti personalizzati, regole di stile e opzioni di posizionamento in-app.
Personalizzazione one-to-one. Sfrutta le potenzialità dei profili cliente in tempo reale e della geolocalizzazione per personalizzare in modo immediato i messaggi in-app per ogni cliente.
Sperimentazione e apprendimento. Esegui test A/B sulle varianti dei contenuti in-app per ottimizzare i messaggi e le campagne rispetto ai principali obiettivi di business.
Modelli di messaggi preconfigurati. Crea messaggi in poco tempo grazie ai modelli pronti per la distribuzione, tra cui formati “takeover” a schermo intero, modelli, banner e layout completamente personalizzati.
Anteprima con controllo qualità sul dispositivo. Visualizza le esperienze delle tue app mobili prima che vengano pubblicate usando la funzionalità di associazione rapida e anteprima del dispositivo tramite codice QR. Per i contenuti personalizzati, puoi simulare le esperienze con profili di test.
Integrazione perfetta. Supporta modelli di integrazione standard del settore su piattaforme iOS, Android, React Native e Flutter con gli appositi SDK.

Scopri di più sui messaggi in-app.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:05

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Notifiche push

Crea e invia notifiche push coinvolgenti con testo e contenuti multimediali avanzati. Raccogli informazioni dettagliate per capire come vi interagisce la clientela.

Personalizzazione e targeting. Invia notifiche push pertinenti in base ai comportamenti, alle preferenze e alle interazioni passate dell’utente. Aggiungi variabili personalizzate per azioni esclusive, come la visualizzazione di badge, la creazione di suoni, la compressione o il raggruppamento delle notifiche e molto altro.
Trigger in tempo reale. Utilizza i segnali di eventi in tempo reale per inviare notifiche in risposta ad azioni o eventi specifici dell’utente, come acquisti, abbandono del carrello o geolocalizzazione.
Anteprime dei design. Controlla come verranno visualizzate le notifiche push su dispositivi iOS e Android con strumenti di anteprima facili da usare.
Metriche dei report. Accedi a metriche su aperture, azioni, rimbalzi e altre attività con un grafico che riporta un riepilogo dettagliato delle notifiche all’interno dei report globali sui percorsi.

Scopri di più sulle notifiche push.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:07

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Messaggistica SMS e MMS

Crea, personalizza, visualizza in anteprima e invia messaggi di testo ai dispositivi mobili della clientela utilizzando un editor visivo per SMS/MMS.

Messaggi in batch e in tempo reale. Crea e invia messaggi per campagne in batch basate su segmenti di pubblico e interazioni dirette con singole o singoli clienti in tempo reale, tutto da un unico strumento.
Fornitori di servizi flessibili. Distribuisci i messaggi sfruttando le integrazioni native con Sinch, Twilio e Infobip. Oppure inviali tramite il tuo fornitore di servizi SMS impostando azioni personalizzate in Journey Optimizer.
Reportistica. Visualizza report dettagliati sulle prestazioni di SMS e MMS, tra cui gli invii dei messaggi e l’engagement.

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Geolocalizzazione

Usa il geofencing, basato su Places Service, per conoscere la posizione di una persona e attivare messaggi mobili puntuali e contestuali basati sulla posizione geografica.

Punti di interesse. Crea e gestisci una serie di punti di interesse prestabiliti, come punti vendita, showroom, filiali, ristoranti o altri luoghi di riferimento.
Visualizzazione geografica. Visualizza i tuoi punti di interesse su una mappa del mondo per capire dove si trovano e quindi aggiungere e modificare gli attributi dei metadati.
Geofencing. Stabilisci regole, condizioni e azioni attivate dalla posizione per inviare messaggi puntuali quando una persona che usa l’app entra o esce dal perimetro di un punto di interesse.
Sviluppo semplificato. Riduci il codice dell’app e i tempi di sviluppo necessari per monitorare la posizione dei dispositivi.

Profilo cliente con vari servizi di geolocalizzazione attivati

Scopri di più sulla geolocalizzazione.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 12:08

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Impara a usare le funzionalità di coinvolgimento mobile.

Trova quello che ti serve in Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.

SMS | In-app | Notifiche push

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Offri esperienze mobili in tempo reale a ogni cliente, ovunque si trovi.

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Adobe Journey Optimizer ti consente di creare e avviare interazioni contestuali sui dispositivi mobili utilizzando messaggistica in-app, notifiche push, geolocalizzazione e molti altri strumenti.

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2024-10-04

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Adobe Journey Optimizer consente di gestire interazioni personalizzate sui dispositivi mobili, compresi messaggi in-app e SMS/MMS con geolocalizzazione.

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