CANALI DI ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
E-mail marketing
Crea e-mail pertinenti e personalizzate che coinvolgano ogni cliente nei suoi contesti specifici. Con Journey Optimizer puoi orchestrare percorsi e-mail in tempo reale attivati dai comportamenti dell’utente per ottenere il massimo impatto dai tuoi programmi e-mail.
E-mail personalizzate basate sui comportamenti
Invia e-mail basate sui comportamenti in tempo reale per adattare le interazioni al percorso specifico di ogni cliente.
- Percorsi in tempo reale. Crea percorsi articolati in più fasi che inviano e-mail in base ai comportamenti di ogni cliente o a determinati eventi di business, come iscrizioni, acquisti, livelli di fedeltà e così via.
- Campagne on-demand basate sul pubblico. Orchestra e distribuisci campagne in batch, ad esempio promozioni settimanali, newsletter e serie di e-mail, all’intera base clienti o a determinati segmenti di pubblico.
- Comunicazioni su più canali. Gestisci percorsi contestuali in tempo reale, e-mail e comunicazioni omnicanale da un’unica applicazione per garantire la coerenza, aumentare la pertinenza e favorire la conversione.
Scopri di più sull’e-mail per il customer journey.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:55
Progettazione e personalizzazione di e-mail
Utilizza strumenti a portata di marketer per progettare e modificare rapidamente e-mail da zero, a partire da modelli o importando file HTML. Personalizza le e-mail con regole e contenuti dinamici per garantire che ogni messaggio susciti interesse.
- E-mail designer per l’authoring flessibile. Usa un’interfaccia drag-and-drop per progettare layout di e-mail, componenti di contenuto, immagini e offerte.
- Flussi di lavoro e-mail ottimali. Accelera i flussi di lavoro sfruttando modelli pronti all’uso, l’accesso a immagini Adobe Stock, frammenti di contenuto riutilizzabili e la massima flessibilità di progettazione tramite editing visivo e di contenuti HTML.
- Creazione, importazione e conversione di file HTML. Converti automaticamente le e-mail HTML in un formato drag-and-drop per modificarle, personalizzarle e completarle senza codice.
- Risorse a portata di mano. Sfrutta il DAM integrato a misura di marketer per archiviare, gestire, consultare e distribuire le risorse digitali. Aggiorna i contenuti con una connessione diretta ad Adobe Creative Cloud.
- Personalizzazione dinamica. Fai in modo che ogni e-mail sembri creata appositamente per la persona che la riceve. Puoi personalizzare ogni aspetto, dai contenuti dinamici alle offerte, fino all’orario di invio e alla frequenza delle email.
- Anteprima e verifica. Prima di inviare e-mail responsive, visualizzale in anteprima dal punto di vista dell’utente utilizzando il rendering della posta in arrivo incorporato di Litmus. Testa la visualizzazione dei messaggi su diversi dispositivi e client di posta elettronica.
Creazione e ottimizzazione di e-mail basate sull’IA
Applica l’IA per inviare le comunicazioni e le offerte giuste nei momenti giusti, ottimizzando al tempo stesso le prestazioni del tuo programma e-mail.
- Content Accelerator con Assistente IA. Genera e-mail accattivanti che incorporino contenuti, contesto e linee guida del marchio.
- Ottimizzazione dei tempi di invio. Utilizzando il machine learning, è possibile prevedere il momento migliore per inviare un’e-mail e ottenere il massimo engagement. Aumenta i tassi di apertura e di clic pianificando orari di invio personalizzati per ogni utente.
- Processi decisionali intelligenti. Imposta regole o utilizza le istruzioni dell’IA per determinare l’offerta, il messaggio o il prodotto migliore da proporre. Puoi integrare facilmente offerte specifiche per ogni cliente nelle tue e-mail direttamente dal tuo flusso di lavoro.
- Sperimentazione e test. Esegui esperimenti per identificare e potenziare le varianti migliori delle e-mail in base ai tuoi obiettivi di business senza interrompere le campagne in corso.
- Reportistica e misurazione. Ottieni una visione chiara delle prestazioni del tuo programma e-mail con aggiornamenti minuto per minuto che ti permettono di comprenderne l’efficacia nel tempo, tra cui distribuzione, tassi di interazione e sviluppo del customer journey.
Recapitabilità
Ottimizza l’inbox placement e previeni i rischi di mancato recapito abbinando un set di funzionalità avanzate a servizi strategici di monitoraggio, diagnostica e introduzione di best practice.
- Preparazione efficiente degli IP. Aumenta la recapitabilità e mantieni alta la reputazione del dominio e-mail con processi di preparazione degli IP che aumentano metodicamente i volumi di e-mail nel tempo.
- Analisi, test e avvisi sul controllo dello spam. Controlla la presenza dei trigger di spam più comuni nelle tue e-mail per rilevare e correggere potenziali segnalazioni prima che si verifichino. Ricevi avvisi in tempo reale, identifica i problemi, adatta le tattiche e massimizza la recapitabilità.
- Istruzioni sulla recapitabilità. I team di consulenza strategica possono condurti al successo con best practice sulla recapitabilità e attività di monitoraggio proattivo che ti consentiranno di essere sempre un passo avanti.
Scopri di più sulla recapitabilità.
Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:56
Conformità, consenso e privacy
Gestisci l’email marketing con maggiore efficienza rispettando gli standard di privacy e sicurezza dei dati del tuo marchio.
- Soppressione di e-mail. Usa elenchi di soppressione degli indirizzi e-mail per escludere contatti specifici durante la segmentazione.
- Frequenza delle e-mail. Stabilisci regole di frequenza per rispettare le preferenze di comunicazione della clientela.
- Governance per l’utilizzo, la registrazione e la tutela dei dati (DULE). Impedisci l’esportazione di campi sensibili verso sistemi di terze parti sfruttando il framework di governance DULE.
- Privacy e sicurezza. Adobe è co-responsabile di M3AAWG, ESPC, DMA e altri gruppi di settore. Per esigenze di sicurezza avanzate, valuta le opzioni Privacy and Security Shield e Healthcare Shield.
Scopri come passare all’e-mail marketing incentrato sulle persone.
Trova quello che ti serve in Experience League, la nostra ampia raccolta di contenuti di approfondimento, tra cui documentazione varia, tutorial e guide utente.
