Un circolo virtuoso è costituito da una serie di eventi favorevoli, ciascuno vantaggioso per il successivo. È un concetto calzante per l’evoluzione dei contenuti e dei dati nell’era dell’esperienza.
Le aziende si affidano ai dati relativi ai clienti e ai contenuti per creare customer experience personalizzate. Ciò contribuisce a offrire esperienze ancora più pertinenti nelle occasioni successive, e così il ciclo continua.
Per Adobe, questa nuova prospettiva si concretizza nei “dati sull’esperienza”. Nel nostro e-book spieghiamo cos’è questo circolo virtuoso e cosa comporta per le aziende intenzionate a offrire customer experience personalizzate e indimenticabili.
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