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Sessione Plenaria

10.15

Benvenuto
Federico Tota, Country Manager, Enterprise Digital Experience, Adobe Italy
Pepe Moder, Conduttore Radio 24

10.25

Panel #1: Engagement, carrello, check-out: scenario economico, dati e previsioni sull'e-commerce e il digital business Con la partecipazione di:
Valentina Pontiggia, Direttore Osservatorio eCommerce B2c, School of Management, Politecnico di Milano, e due Executive d’azienda (interventi a cura di CIONET)

10.45

Panel #1: Testimonianze
Aldo Agostinelli, Digital Officer, SkyTv
Raffaele Cirullo, Head of Digital Solutions Italy, Enel

11.00

I diversi approcci del consumatore negli acquisti online B2B e B2C
Luciano Floridi, Professor of Philosophy and Ethics of Information, Director, Digital Ethics Lab Oxford Internet Institute, University of Oxford

11.20

Panel #2: Le sfide e le opportunità dell’engagement e dell’e-commerce nel New Norma l
Con la partecipazione e la testimonianza di Gionata Galdenzi, Head of Ecommerce di Aeffe, Alessandro Casellato, Ecommerce & Digital Director di Costa Crociere, Davide Filizola, CDO, Sisal Entertainment

11.35

Il customer Journey B2B - Use cases e Demo Live Adobe Marketo
Marco Gruppo, Adobe Marketo Solutions Consultant
Fatine Amante, Enterprise Sales, Marketing Automation Specialist

11.50

Experience Driven E. Commerce - Use Cases and Demo Live Ecommerce Cloud
Carlos Picazo Sordo, Enterprise Commerce Sales
Riccardo Tammaro, Adobe Experience Manager and Magento Solutions Consultant

12.10

Conclusione Plenaria: Il valore delle soluzioni Adobe
Federico Tota, Country Manager, Enterprise Digital Experience, Adobe Italy
Pepe Moder, Conduttore Radio 24

Breakout Sessions & Networking Events

La Customer Experience personalizzata funziona: il caso Widiba
Elena Bombacini, Customer Success Manager, BitBang
Margherita Erika Cardaci, Head of Acquisition and Media Planning, Widiba

Delight the customer experience: Paul&Shark - un processo di trasformazione radicale in meno di dodici mesi
Gianmarco Altieri, Adobe Partner Manager, Alpenite
Giuseppe Miriello, Global Director eCommerce e CRM, Paul&Shark

Content personalization e Engagement: l'evoluzione della Customer Journey nella gaming industry
Marco Torchio, CEO Aktive Reply
Simone D’Ascenzo, Solution Architect Aktive Reply