이메일 자동 전송

암호 재설정이나 주문 확인과 같은 트랜잭션 기반의 이메일을 자동화할 수 있습니다. 또는 Adobe Campaign과 Adobe Analytics 통합을 통해 이메일, 앱, 웹 사이트의 개별 사용자 행동 및 비행동을 기반으로 실시간 리마케팅 이메일을 트리거할 수 있습니다.

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고객 행동은 중요한 단서

생일 또는 기념일 메시지부터 주문 확인, 등록, 암호 재설정에 이르기까지 규모에 상관없이 수동적인 이메일 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 고객이 후기 및 소셜 게시글을 공유하게 하거나, 신규 구독자 환영 이메일을 통해 다른 고객에게 브랜드를 소개하도록 유도할 수 있습니다. 또한 구매나 탐색 행동과 같은 컨텍스트 기반으로 이메일을 트리거하여 고객이 원하는 콘텐츠를 찾고, 중도 이탈 없이 원활하게 브랜드에 참여하도록 할 수도 있습니다.

고객이 영상 시청, 일정 작성, 구매 등의 주요 작업을 완료하도록 유도하려면 Adobe Analytics와 Adobe Campaign을 통합하여 이메일 클릭, 페이지 방문, 세션 행동과 같이 가치가 높은 신호에 따라 이메일을 트리거할 수 있습니다. 맞춤형 리마케팅 이메일은 사용자 행동, 이탈, 세션 규칙에 따라 트리거되므로, 효과적으로 고객의 재참여를 유도할 수 있습니다.

주요 기능

실시간 재참여
Adobe Campaign 메시지 센터를 통해 이메일 자동 전송 기능과 정보 시스템을 통합하여 고객 행동을 바탕으로 맞춤 이메일을 실시간으로 제공할 수 있습니다.
Adobe Analytics 통합
Adobe Analytics를 함께 사용하면 고객 행동을 심층적으로 파악하고, 여러 웹 또는 모바일 기반의 트리거를 활용할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 최적화된 경험을 적절한 타이밍에 제공할 수 있습니다.

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Adobe 통합으로 디지털 혁신

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