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Magento 기반의 Adobe Commerce

B2B와 B2C 모두를 위한 통합 멀티채널 커머스 플랫폼

B2B, B2C 혹은 둘 다 운영하더라도 멀티채널 e커머스 통합 솔루션으로 비즈니스의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 매력적인 첫인상으로 시작하여 주문 이행, 고객 유지 등으로 이어지는 워크플로우를 간소화하고 원활한 고객 경험을 전달할 수 있습니다.

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Multi channel commerce

일관된 관점으로 통합된 경험 제공

오늘날의 디지털 경제에 발맞추기 위해서는 고객 충성도를 높이는 개인화된 커머스 경험을 제대로 관리하고 제공할 수 있어야 합니다. 특히 여러 개의 브랜드 사이트, 판매 채널(마켓플레이스 등), 혹은 다양한 비즈니스 모델을 보유한 기업은 통합된 멀티채널 커머스 경험을 제공하기가 더욱 어렵습니다.

제각기 다른 여러 플랫폼으로는 일관된 사용자 경험을 전달하기가 쉽지 않습니다. 게다가 플랫폼을 새로 추가할 때마다 직원들이 새로운 기술을 익혀야 합니다. 따라서 모든 채널과 고객을 대상으로 다양한 고투마켓(go-to-market) 전략을 지원할 수 있도록 설계된 솔루션이 필요합니다. 즉, B2B와 B2C 고객을 동시에 쉽게 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 갖춰야 합니다. 하나의 통합 커머스 플랫폼을 구현하면 플랫폼 간 복잡성을 줄이는 동시에 고객이 어디에 있든 일관되고 시기적절한 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

Multi channel commerce

Adobe Commerce가 도와드리겠습니다.

Magento 기반의 Adobe Commerce는 통합 백엔드와 유연한 맞춤형 프런트엔드를 통해 모든 고객에게 탁월한 고객 경험을 전달할 수 있는 단일 멀티채널 커머스 플랫폼입니다.

B2B와 B2C 커머스를 모두 지원하는 단 하나의 플랫폼
B2B와 B2C 고객 모두를 위한 복합 커머스 모델 등 복잡다단한 비즈니스를 수월하게 관리할 수 있습니다. 동일한 툴과 트레이닝, 기술 인프라를 사용하여 수많은 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

다양한 브랜드, 채널, 사이트를 위한 중앙 허브
제품 카탈로그, 맞춤 가격 목록, 수많은 브랜드, 사이트, 판매 채널, 비즈니스 운영 국가가 늘어나더라도 비즈니스를 한곳에서 손쉽게 통합 관리할 수 있습니다.

효율적이고 유연한 B2C 쇼핑 경험
쇼핑객이 현재 재고를 모두 확인할 수 있고, 자동 구독을 통해 제품을 유연하게 구매하고 재주문할 수 있습니다. 판매자는 온라인과 오프라인 매장 모두에서 전체 고객 여정을 파악하고 제어할 수 있습니다.

원활하고 개인화된 B2B 구매 경험
여러 계층과 구매자로 이루어진 기업 계정을 만들 수 있고, 각 기업이 정한 규칙에 따라 주문 승인 프로세스를 자동화하고 재주문을 빠르게 처리할 수 있습니다.