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Produits Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud fournit un ensemble complet d’applications, de fonctionnalités et de services spécialement conçus pour répondre aux besoins actuels en matière d’expériences client personnalisées à grande échelle.

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Adobe GenStudio : bientôt disponible

Avec cette application optimisée par l'IA générative et pensée pour les responsables marketing, planifiez, créez, distribuez, activez et analysez rapidement du contenu via des workflows intégrés nativement.

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Experience Manager Sites

Offrez des expériences personnalisées à toutes les audiences sur tous les canaux, avec ce système de gestion du contenu pensé pour les équipes de développement et les responsables marketing.

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Experience Manager Assets

Gérez facilement plusieurs milliers d'assets pour créer, déployer et optimiser des expériences personnalisées à grande échelle, à l'aide de ce DAM cloud natif conçu pour les besoins de contenus actuels.

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Real-Time CDP

Collectez des données B2C et B2B issues de différents systèmes et fusionnez-les pour créer des profils en temps réel qui peuvent être activés sur n’importe quel canal.

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Journey Optimizer

Orchestrez des parcours client en temps réel pour interagir de façon pertinente avec la clientèle tout au long du cycle de vie.

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Journey Optimizer - B2B Edition : bientôt disponible

Permettez aux équipes marketing et commerciales de collaborer afin d'interagir avec les groupes d'achats de comptes cibles en proposant des contenus et des parcours personnalisés et optimisés par l'IA, qui augmentent la demande avec plus de précision.

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Customer Journey Analytics

Reliez chaque point de contact et explorez visuellement des parcours en temps réel afin de fournir à vos équipes les insights dont elles ont besoin pour déployer des expériences client d’exception à grande échelle.

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Product Analytics

Optimisez les produits pour créer et déployer des expériences client personnalisées de bout en bout en permettant aux équipes produit de mettre rapidement au jour des insights inédits et de s'appuyer sur des données et profils client unifiés.

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Analytics

Combinez, reliez et analysez des données à n'importe quel stade du parcours client afin d'obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour proposer de meilleures expériences client, grâce à l'analyse approfondie, au reporting polyvalent et à l'intelligence prédictive.

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Mix Modeler

Bénéficiez d’une visibilité totale sur vos budgets marketing grâce à une IA de pointe. Mesurez l’impact de chaque euro consacré au marketing et à la publicité à l’aide de l’IA, afin de planifier, de budgéter et d’évaluer la progression de votre efficacité.

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Marketo Engage

Bénéficiez d’un ensemble complet d’outils pour automatiser les leads et l’account-based marketing, de l’acquisition à la recommandation.

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Workfront

Avec Workfront, établissez des connexions, collaborez et simplifiez vos workflows pour lancer des campagnes et déployer des expériences personnalisées à grande échelle.

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Commerce

Créez des expériences de commerce B2C et B2B personnalisées de bout en bout à partir d'une seule plateforme souple, extensible et évolutive, à l'aide de l'IA et du partage avancé des données.

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Campaign

Gérez vos campagnes de marketing cross-canal et par e-mail pour interagir avec la clientèle à grande échelle.

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Target

Cernez les attentes de votre clientèle et déployez des expériences pertinentes à grande échelle à l'aide des tests optimisés par l'IA, de la personnalisation et de l'automatisation.

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Experience Manager Forms

Créez des parcours d’inscription et d’intégration digitaux complets, avec une touche personnelle pour des millions de clientes et de clients, grâce à Experience Manager Forms.

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Experience Manager Guides

Adaptez la création du contenu, gérez-la efficacement et accélérez la publication grâce à un système de gestion de contenu par composant (CCMS) cloud natif permettant de déployer des expériences cohérentes et attrayantes.

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Experience Manager Screens

Faites aisément le lien entre les expériences en ligne et sur site avec notre solution de signalétique digitale reposant sur la plateforme de gestion de contenu et de l’expérience la plus complète du marché.

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Advertising

Fédérez vos stratégies médias, le marketing de référencement, la publicité télévisée et la gestion des créations.

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Audience Manager

Segmentez vos audiences et découvrez des insights pour agir en temps réel grâce à notre plateforme de gestion des données.

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Learning Manager

Assurez facilement la cohérence de vos expériences d'apprentissage avec votre identité visuelle, interagissez avec la clientèle, concluez davantage de ventes et développez les compétences de vos équipes.

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Autres solutions

Experience Platform

Collectez, uniformisez, gérez et appliquez les insights optimisés par l'IA, tout en unifiant les données pour proposer des expériences client pertinentes dans Experience Cloud, à l'aide de notre socle de données centralisées.

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Adobe GenAI

Avec l’IA générative d’Adobe, faites évoluer les impressions de votre clientèle vis-à-vis de votre marque, et tirez parti de notre IA générative intégrée nativement pour compléter votre savoir-faire et proposer des parcours client plus précis et personnalisés.

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Assistant IA

Analysez vos données, simplifiez vos workflows et optimisez votre productivité avec l'Assistant IA d'Adobe Experience Cloud.

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