Nuestras funciones de IA y aprendizaje automático ofrecen una personalización integral. A escala masiva.

La personalización funciona, pero no puedes estar en todas partes al mismo tiempo.

Tus clientes quieren experiencias personalizadas. Lo sabes, pero cuesta hacerlo, porque ofrecer este tipo de experiencias exige tomar decisiones de forma constante debido al cambio de deseos y necesidades de tus clientes. Y, obviamente, no hay lugar para errores, ya que en el momento en que un cliente se siente insatisfecho, se va. A esto es a lo que te expones con un solo cliente. Ahora, aplica eso mismo a miles o incluso millones de clientes. Seguir ese ritmo es imposible.

Si quieres lograr una personalización para cada cliente, los enfoques manuales no serán suficientes. El trabajo pesado que esto supone requiere de tecnologías que lleguen a donde tú no puedes llegar y que así cubran las demandas únicas y cambiantes de tus clientes a medida que evolucionan. En otras palabras, requiere de inteligencia artificial.

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Adobe puede ayudarte.

Tenemos mucha experiencia ayudando a que las marcas personalicen sus experiencias digitales y las lleven al siguiente nivel.

El motor de personalización para empresas de Adobe Target, con la tecnología de Adobe Sensei, usa los potentes algoritmos del aprendizaje automático y la IA a fin de determinar la experiencia ideal de atención de cada cliente particular, sin importar dónde ni cuándo ocurra esa interacción. Las funciones como las recomendaciones personalizadas aprenden con el tiempo y tienen en cuenta el contexto para tomar decisiones sobre el contenido, el momento y el modo en que se presentará la experiencia adecuada.

Cuando tomas nuestro motor de personalización y lo integras con otras soluciones de Adobe Experience Cloud, puedes dirigir experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto y aprovechar esa información en tus otros esfuerzos de marketing digital, como la administración de campañas y la gestión de contenidos.

Deja que la IA y el aprendizaje automático de Adobe Target aporten más profundidad y relevancia a tus esfuerzos de optimización, no importa la escala. Lograrás que cada interacción sea especial en el momento y para todos los clientes, a un nivel que jamás podrías alcanzar de forma manual.

Lee nuestra guía sobre la personalización impulsada por IA