Jornadas em tempo real

Encontre os clientes onde estiverem com a orquestração de jornada em tempo real.

Gerar engajamento com os clientes com base em ações recentes ou alterações contextuais, como mudanças na geolocalização, faz toda a diferença na relevância do seu alcance.

O Adobe Journey Optimizer oferece todos os recursos necessários para você acionar essas interações momentâneas e criar conexões reais e importantes.

Veja como as jornadas em tempo real funcionam.

Locais e serviços da Adobe Experience Platform

Adicione o serviço de geolocalização da Adobe para ativar o reconhecimento de localização no seu aplicativo para dispositivos móveis e permitir que o Journey Optimizer use a proximidade com uma sinalização ou cerca geográfica para acionar mensagens.

Perfil do cliente em tempo real

Informe a próxima etapa na jornada do cliente com o perfil de cliente em tempo real, que se baseia em dados 360° da experiência do cliente.
 

Sinais em tempo real

Escute ativamente os sinais em tempo real de fontes de dados externas e acione a próxima ação mais adequada para cada cliente com base em sua jornada individual.

Designer de jornada

Crie jornadas completas com várias etapas atualizadas em tempo real para consumidores individuais ou públicos-alvo com base nos clientes ou outros sinais em tempo real.

Segmentação de transmissão

Atualize os perfis de cliente e mova-os dinamicamente entre segmentos conforme os dados em tempo real são disponibilizados.

Saiba mais sobre orquestração avançada da jornada do cliente com o Journey Optimizer.

EBOOK

Destaque para o recurso de marketing para dispositivos móveis do Adobe Journey Optimizer.

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