RECURSOS
Jornadas em tempo real
Encontre os clientes onde estiverem com a orquestração de jornada em tempo real.
Gerar engajamento com os clientes com base em ações recentes ou alterações contextuais, como mudanças na geolocalização, faz toda a diferença na relevância do seu alcance.
O Adobe Journey Optimizer oferece todos os recursos necessários para você acionar essas interações momentâneas e criar conexões reais e importantes.
Veja como as jornadas em tempo real funcionam.
Locais e serviços da Adobe Experience Platform
- Adicione o serviço de geolocalização da Adobe para ativar o reconhecimento de localização no seu aplicativo para dispositivos móveis e permitir que o Journey Optimizer use a proximidade com uma sinalização ou cerca geográfica para acionar mensagens.
Perfil de cliente em tempo real
- Informe a próxima etapa na jornada do cliente com o perfil de cliente em tempo real, que se baseia em dados 360° da experiência do cliente.
Sinais em tempo real
- Escute ativamente os sinais em tempo real de fontes de dados externas e acione a próxima ação mais adequada para cada cliente com base em sua jornada individual.
Designer de jornada
- Crie jornadas completas com várias etapas atualizadas em tempo real para consumidores individuais ou públicos-alvo com base nos clientes ou outros sinais em tempo real.
Segmentação de transmissão
- Atualize os perfis de cliente e mova-os dinamicamente entre segmentos conforme os dados em tempo real são disponibilizados.
Saiba mais sobre orquestração avançada da jornada do cliente com o Journey Optimizer.
EBOOK
Destaque para o recurso de marketing para dispositivos móveis do Adobe Journey Optimizer.
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