Perfis e públicos-alvo

Crie perfis de clientes prontos para engajamento combinando dados de fontes online, offline e com pseudônimo e use uma tela do tipo arraste e solte para criar, gerenciar e aprimorar públicos-alvo com facilidade. É fácil ativar tanto os perfis quanto os públicos-alvo para campanhas em lote e jornadas de clientes em tempo real.

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Perfis de clientes em tempo real

Reúna os atributos e os eventos dos clientes de fontes online e offline em perfis de clientes unificados e prontos para uso em toda a empresa.

Resolução de identidade. Conecte as identidades dos clientes em conjuntos de dados combinando dados de várias fontes com chaves de identidade diferentes.
Assimilação de dados. Aprimore os perfis dos clientes com atualizações em lote ou dados transmitidos em tempo real usando conectores de fontes pré-criados.
Exportação de dados. Exporte os dados de engajamento para provedores populares de armazenamento na nuvem para manter um registro completo e atualizado das interações com os clientes para fins de criação de relatórios, arquivamento e análise.

Configuração de uma conexão entre um perfil de cliente e o Google Ads

Saiba mais sobre os perfis de clientes em tempo real.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Thursday, December 19, 2024 at 11:02

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Um segmento de clientes e o anúncio personalizado para dispositivos móveis resultante

Públicos-alvo e segmentação

Crie e aprimore públicos-alvo por meio de um fluxo de trabalho visual baseado em tela. O Journey Optimizer também consegue assimilar públicos-alvo existentes de outras plataformas para ativação.

Gerenciamento de público-alvo. Explore e gerencie facilmente públicos-alvo com o recurso de marcação, os controles de governança e as pastas pesquisáveis. Descubra tendências de público-alvo e visualize sobreposições com painéis fáceis de usar.
Composição de público-alvo. Crie públicos-alvo em um fluxo de trabalho intuitivo em estilo sequencial. Classifique, limite, divida e junte públicos-alvo existentes para criar outros.
Aprimoramento de público-alvo. Aprimore seus públicos-alvo para aumentar a personalização. Adicione outros atributos, como o horário de funcionamento das lojas preferidas dos clientes.
Ativação de público-alvo. Ative públicos-alvo dentro de fluxos de trabalho de jornadas e campanhas. Crie eventos de qualificação de público-alvo em jornadas para atingir os públicos certos, nos canais certos e nos momentos certos, evitando a fatiga de marketing.

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Composição de Público-alvo Federada

Crie e enriqueça públicos diretamente do data warehouse e reduza a transferência e a duplicação de dados.

Acesso federado a dados. Conecte-se diretamente a data warehouses, como Snowflake, Google BigQuery, Azure Synapse e Amazon Redshift, reduzindo a duplicação e melhorando a governança de dados.
Aprimoramento de público-alvo. Expanda perfis de cliente e públicos existentes usando atributos de dados do data warehouse para trabalhar com segmentação e direcionamento melhores e marketing personalizado.
Ativação em tempo real. Ative públicos federados em instantes entre canais e pontos de contato para engajar clientes com conteúdo oportuno e relevante.

Conexão ao data warehouse Snowflake para enriquecer o público com atributos selecionados

Saiba mais sobre a Composição de Público-alvo Federada.

Content as a Service v3 - adobe journey optimizer - Tuesday, December 17, 2024 at 15:57

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Configurações de privacidade para uma plataforma online de serviços de saúde

Governança de dados e privacidade

Respeite e proteja seus clientes com ferramentas corporativas de governança de dados. As ferramentas de gerenciamento de consentimento, rotulagem de dados patenteada e criação e cumprimento de políticas mantêm as operações que envolvem dados em conformidade com as constantes mudanças nas políticas e nas expectativas.

Rotulagem e catalogação. Crie, gerencie e implemente políticas de uso de dados com rotulagem, catalogação e modelos flexíveis prontos para uso.
Alertas e políticas. Impeça que usuários ativem dados confidenciais com políticas implementadas por meio do Journey Optimizer. Alertas no produto notificam a equipe sobre tentativas de violação.
Serviço de privacidade e gerenciamento de consentimento. Possibilite que suas equipes sigam as preferências de consentimento e de privacidade usando uma API ou uma interface criada pensando nos profissionais de marketing.

Saiba como usar os recursos de perfis e públicos-alvo.

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Saiba mais

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Atualize imediatamente as jornadas dos clientes usando perfis em tempo real.

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Crie públicos-alvo e perfis de clientes em tempo real avançados e prontos para ativação em jornadas e campanhas em lote usando o Adobe Journey Optimizer.

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2024-10-04

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Retrato de um cliente ao lado de um conjunto de parâmetros de anúncios de viagens e hospedagem para conteúdo de hotéis, voos e restaurantes, um botão “analisar dados” e um botão “configurar conexão”.

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