Engajamento em dispositivos móveis

Mensagens no aplicativo

Destaque-se com mensagens no aplicativo super-relevantes com base nos atributos dos perfis de clientes, no histórico de uso do aplicativo e na localização do dispositivo.

• Acionadores de mensagem avançados. Defina regras para exibir mensagens no aplicativo com base no contexto e em comportamentos em tempo real.
• Design visual de mensagens. Padronize a aparência do aplicativo com fluxos de trabalho personalizáveis que contam com gestos, regras de estilo e posicionamento no aplicativo.
• Personalização individual. Aproveite o poder da geolocalização e dos perfis de clientes em tempo real para personalizar mensagens no aplicativo para cada cliente, a qualquer momento.
• Experimentação e aprendizado. Utilize variações de conteúdo no aplicativo com testes A/B para otimizar campanhas e mensagens para atingir as principais metas da empresa.
• Modelos de mensagem prontos para uso. Crie mensagens rapidamente com modelos prontos para implantação, incluindo versões em tela cheia, modelos, banners e layouts totalmente personalizados.
• Visualização de QA no dispositivo. Veja as experiências no aplicativo para dispositivos móveis antes de lançá-las com a prévia e o emparelhamento rápidos de dispositivos por QR Code. Para conteúdo personalizado, simule experiências com perfis de teste.
• Integração perfeita. Dê suporte a padrões de integração comuns no setor em plataformas iOS, Android, React Native e Flutter com SDKs.

Mensagens no WhatsApp

Crie e envie mensagens personalizadas de marketing e transacionais no aplicativo de mensagens mais popular do mundo, disponível como canal nativo no Adobe Journey Optimizer.

• Experiências móveis significativas. Proporcione experiências mais significativas e envolventes usando imagens, vídeos, áudio, documentos e botões de CTA.
• Confiança e alcance globais. Construa maior fidelidade e confiança com os clientes por meio de um perfil comercial e com a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, tudo em um canal globalmente reconhecido em que os clientes confiam.
• Desempenho superior. Impulsione taxas de engajamento e conversão mais fortes que SMS, email ou outros aplicativos de mensagens alcançando a maioria dos clientes onde eles já estão.

Notificações por push

Crie e envie notificações por push interessantes com texto e mídia avançada. Colete insights para entender como os clientes estão interagindo.

• Personalização e direcionamento. Envie notificações por push relevantes baseadas em comportamentos, preferências e interações passadas do cliente. Adicione variáveis personalizadas para ações exclusivas, como exibir emblemas, criar sons, recolher ou agrupar notificações e muito mais.
• Acionadores em tempo real. Use sinais de eventos em tempo real para exibir notificações em resposta a ações ou eventos específicos dos clientes, como compras, carrinho abandonado ou geolocalização.
• Visualização do design. Veja como as notificações por push serão exibidas nos dispositivos iOS e Android com ferramentas de visualização fáceis de usar.
• Métricas de relatório. Acesse métricas relacionadas a aberturas, ações, rejeições e muito mais com um gráfico de resumo detalhado das notificações nos relatórios globais de jornada.

EM BREVE

Caixa de entrada

Armazene e gerencie cartões de conteúdo em uma caixa de entrada dedicada, facilitando a descoberta, o acesso e a revisão de mensagens relevantes pelos clientes a qualquer momento.

• Maior engajamento do usuário. Ofereça um espaço dedicado em que os clientes podem acessar mensagens promocionais e transacionais quando preferirem, melhorando a relevância e a experiência.
• Controles de exibição de conteúdo. Configure definições para os containers de mensagens da caixa de entrada, como opções de exibição e layout, status de leitura e estados de vazio, para determinar como e onde o conteúdo é exibido.
• Configuração pensada para profissionais de marketing. Configure uma vez e entregue mensagens persistentes com layouts de exibição e fluxos de trabalho prontos para uso.