Recursos do Adobe Journey Optimizer
Mensagens e conteúdo
Crie mensagens e conteúdo para engajar os clientes em todos os canais, incluindo email, SMS, notificação por push, no aplicativo, web e correspondência direta. Crie, edite e ative conteúdo rapidamente com um designer de conteúdo integrado e um repositório de ativos centralizado que simplificam os fluxos de trabalho das suas equipes.
Assistente de IA da Adobe para geração de conteúdo
Use IA generativa para criar e ajustar conteúdo interessante e consistente com a marca otimizado para cada canal, tudo isso sem sair dos fluxos de trabalho existentes.
- Geração de conteúdo com IA. Crie blocos de conteúdo, textos e imagens para suas campanhas e páginas de destino com base em prompts, no conteúdo das campanhas e nos objetivos de marketing.
- Variações de conteúdo. Gere facilmente múltiplas versões de ativos de marketing e campanha em minutos. Faça experimentos para testar e entender quais variações geram mais impacto nos clientes.
- Conteúdo consistente com a marca. Treine o modelo de IA com ativos da marca para gerar conteúdo consistente com as diretrizes, o tom e as estratégias de comunicação da sua marca. Com verificações de qualidade integradas, profissionais de marketing garantem que suas criações sigam os padrões da marca.
- Qualidade e eficácia do conteúdo. Aumente o desempenho com feedback claro sobre legibilidade, tom e eficácia de CTA e linhas de assunto, com verificações automáticas de ortografia, gramática e estilo.
Explore a geração de conteúdo com o Assistente de IA em nosso ambiente de sandbox exclusivo fazendo logon na Experience League, nossa vasta biblioteca de conteúdo de instruções.
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Content as a Service v3 - content-generation - Thursday, February 19, 2026 at 10:00
Gerenciamento de ativos digitais (DAM)
Encontre, gerencie e use todos os seus ativos digitais com o DAM integrado de maneira nativa, o Adobe Experience Manager Assets Essentials.
- Descoberta de ativos. Pesquise conteúdo digital para usar nas suas jornadas e campanhas com pesquisa de texto completo e marcação inteligente de metadados para encontrar rapidamente o que precisa.
- Edição de ativos. Personalize o conteúdo existente para criar o ativo perfeito com ferramentas de edição integradas, viabilizadas pelo Adobe Express e o Adobe Photoshop Express. Redimensione imagens, remova fundos, converta tipos de arquivo e muito mais.
- Governança de ativos. Gerencie ativos melhor com informações detalhadas e controle de acesso para cada item. Use o controle de versão para visualizar ou reverter para versões anteriores.
- Integrações com o Experience Manager. Simplifique e dimensione a criação, o gerenciamento e a distribuição de conteúdo com os fragmentos reutilizáveis do Experience Manager Sites e a personalização dinâmica da Dynamic Media no Experience Manager Assets.
Criação de mensagens
Crie a mensagem perfeita para engajar clientes com ferramentas de design flexíveis que se adaptam às habilidades e aos fluxos de trabalho das equipes.
- Edição por arrastar e soltar. Crie, edite e publique modelos de conteúdo e mensagens em qualquer canal com um editor visual fácil de usar.
- Codificação e conversão HTML. Permita que usuários com conhecimento de código desenvolvam mensagens HTML completas do zero, ou converta automaticamente de HTML para conteúdo modular e editável para usuários não técnicos. Atualize, reorganize e personalize sem precisar reescrever código.
- Modelos de conteúdo. Crie e salve modelos dinâmicos de mensagens para reutilizar conteúdo personalizado e agilizar os fluxos de trabalho. Use modelos como ponto de partida e adapte-os às necessidades únicas de cada campanha.
- Adobe Stock. Acesse milhões de fotos, vídeos, ilustrações e gráficos vetoriais de alta qualidade, personalizados e isentos de royalties no Adobe Stock, diretamente no designer de mensagens integrado. Encontre ativos que combinem com sua mensagem e importe imagens licenciadas diretamente para seu repositório de ativos1.
Editor de personalização
Personalize as comunicações para garantir que cada mensagem seja marcante.
- Conteúdo dinâmico. Defina regras para ajustar imagens, linhas de assunto, links, ofertas e muito mais de maneira dinâmica, com base nas características e no contexto de cada cliente.
- Personalização baseada em dados. Personalize as mensagens com base nos atributos dos perfis, no público-alvo, na elegibilidade para a oferta e em atributos de contexto externos, por exemplo, clima, localização e estoque.
- Fragmentos de conteúdo. Mantenha a consistência das mensagens e acelere seus fluxos de trabalho com blocos de conteúdo reutilizáveis. Use HTML, JSON ou texto para definir campos editáveis que podem ser atualizados dinamicamente para cada campanha ou jornada.
- PDFs personalizados (em breve). Entregue com segurança faturas, tickets, recibos e outros documentos individuais criados dinamicamente como anexos em campanhas acionadas por API.
Conteúdo componível
Crie mensagens altamente personalizadas com rapidez, reunindo conteúdo de vários sistemas em um só lugar, sem precisar alternar entre ferramentas.
- Conteúdo de qualquer lugar. Aumente o engajamento usando o criador de mensagens para extrair diretamente conteúdo, recomendações, preços, pontos de fidelidade e muito mais de qualquer sistema com API, seja da Adobe ou não.
- Fluxos de trabalho sem código. Crie conteúdo dinâmico de modo intuitivo, sem configuração técnica, usando endpoints pré-configurados com mapeamentos pensados para profissionais de marketing.
- Mensagens dinâmicas. Gere mensagens em tempo real no momento do envio de acordo com as informações mais recentes, incluindo inventário ao vivo, saldos, clima, itinerários, avaliações e muito mais.
Designer de conversas (em breve)
Crie conversas com múltiplas etapas, independentes de canal para melhorar as interações e aumentar o engajamento.
- Conversas estruturadas. Organize várias conversas com perguntas ramificadas e respostas esperadas.
- Contexto em tempo real. Avalie palavras-chave e respostas dentro do contexto da conversa, com respostas imediatas.
- Conversas orientadas por agentes (em desenvolvimento). Entregue interações seguras para a marca, impulsionadas pelo Adobe Brand Concierge.
Saiba como usar os recursos de mensagem e de conteúdo.
Encontre tudo na Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.