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Recursos do Adobe Journey Optimizer

Mensagens e conteúdo

Crie mensagens e conteúdo para engajar os clientes em todos os canais, incluindo email, SMS, notificação por push, no aplicativo, web e correspondência direta. Crie, edite e ative conteúdo rapidamente com um designer de conteúdo integrado e um repositório de ativos centralizado que simplificam os fluxos de trabalho das suas equipes.

Duas variações geradas por IA personalizadas para um tom coloquial e um tom inspirador

Assistente de IA da Adobe para geração de conteúdo

Use IA generativa para criar e ajustar conteúdo interessante e consistente com a marca otimizado para cada canal, tudo isso sem sair dos fluxos de trabalho existentes.

  • Geração de conteúdo com IA. Crie blocos de conteúdo, textos e imagens para suas campanhas e páginas de destino com base em prompts, no conteúdo das campanhas e nos objetivos de marketing.
  • Variações de conteúdo. Gere facilmente múltiplas versões de ativos de marketing e campanha em minutos. Faça experimentos para testar e entender quais variações geram mais impacto nos clientes.
  • Conteúdo consistente com a marca. Treine o modelo de IA com ativos da marca para gerar conteúdo consistente com as diretrizes, o tom e as estratégias de comunicação da sua marca. Com verificações de qualidade integradas, profissionais de marketing garantem que suas criações sigam os padrões da marca.
  • Qualidade e eficácia do conteúdo. Aumente o desempenho com feedback claro sobre legibilidade, tom e eficácia de CTA e linhas de assunto, com verificações automáticas de ortografia, gramática e estilo.

Explore a geração de conteúdo com o Assistente de IA em nosso ambiente de sandbox exclusivo fazendo logon na Experience League, nossa vasta biblioteca de conteúdo de instruções.

Experimente

Saiba mais sobre o Assistente de IA para geração de conteúdo.

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Gerenciamento de ativos digitais (DAM)

Encontre, gerencie e use todos os seus ativos digitais com o DAM integrado de maneira nativa, o Adobe Experience Manager Assets Essentials.

  • Descoberta de ativos. Pesquise conteúdo digital para usar nas suas jornadas e campanhas com pesquisa de texto completo e marcação inteligente de metadados para encontrar rapidamente o que precisa.
  • Edição de ativos. Personalize o conteúdo existente para criar o ativo perfeito com ferramentas de edição integradas, viabilizadas pelo Adobe Express e o Adobe Photoshop Express. Redimensione imagens, remova fundos, converta tipos de arquivo e muito mais.
  • Governança de ativos. Gerencie ativos melhor com informações detalhadas e controle de acesso para cada item. Use o controle de versão para visualizar ou reverter para versões anteriores.
  • Integrações com o Experience Manager. Simplifique e dimensione a criação, o gerenciamento e a distribuição de conteúdo com os fragmentos reutilizáveis do Experience Manager Sites e a personalização dinâmica da Dynamic Media no Experience Manager Assets.
Fluxo de trabalho de gerenciamento de conteúdo de site com tema tropical
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Pesquisa de imagens viabilizada por IA no Adobe Stock usando uma referência visual existente

Criação de mensagens

Crie a mensagem perfeita para engajar clientes com ferramentas de design flexíveis que se adaptam às habilidades e aos fluxos de trabalho das equipes.

  • Edição por arrastar e soltar. Crie, edite e publique modelos de conteúdo e mensagens em qualquer canal com um editor visual fácil de usar.
  • Codificação e conversão HTML. Permita que usuários com conhecimento de código desenvolvam mensagens HTML completas do zero, ou converta automaticamente de HTML para conteúdo modular e editável para usuários não técnicos. Atualize, reorganize e personalize sem precisar reescrever código.
  • Modelos de conteúdo. Crie e salve modelos dinâmicos de mensagens para reutilizar conteúdo personalizado e agilizar os fluxos de trabalho. Use modelos como ponto de partida e adapte-os às necessidades únicas de cada campanha.
  • Adobe Stock. Acesse milhões de fotos, vídeos, ilustrações e gráficos vetoriais de alta qualidade, personalizados e isentos de royalties no Adobe Stock, diretamente no designer de mensagens integrado. Encontre ativos que combinem com sua mensagem e importe imagens licenciadas diretamente para seu repositório de ativos1.
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Editor de personalização

Personalize as comunicações para garantir que cada mensagem seja marcante.

  • Conteúdo dinâmico. Defina regras para ajustar imagens, linhas de assunto, links, ofertas e muito mais de maneira dinâmica, com base nas características e no contexto de cada cliente.
  • Personalização baseada em dados. Personalize as mensagens com base nos atributos dos perfis, no público-alvo, na elegibilidade para a oferta e em atributos de contexto externos, por exemplo, clima, localização e estoque.
  • Fragmentos de conteúdo. Mantenha a consistência das mensagens e acelere seus fluxos de trabalho com blocos de conteúdo reutilizáveis. Use HTML, JSON ou texto para definir campos editáveis que podem ser atualizados dinamicamente para cada campanha ou jornada.
  • PDFs personalizados (em breve). Entregue com segurança faturas, tickets, recibos e outros documentos individuais criados dinamicamente como anexos em campanhas acionadas por API.
Uma tela de confirmação de pedido de varejo mostrando um campo para personalização dinâmica
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Conteúdo componível

Crie mensagens altamente personalizadas com rapidez, reunindo conteúdo de vários sistemas em um só lugar, sem precisar alternar entre ferramentas.

  • Conteúdo de qualquer lugar. Aumente o engajamento usando o criador de mensagens para extrair diretamente conteúdo, recomendações, preços, pontos de fidelidade e muito mais de qualquer sistema com API, seja da Adobe ou não.
  • Fluxos de trabalho sem código. Crie conteúdo dinâmico de modo intuitivo, sem configuração técnica, usando endpoints pré-configurados com mapeamentos pensados para profissionais de marketing.
  • Mensagens dinâmicas. Gere mensagens em tempo real no momento do envio de acordo com as informações mais recentes, incluindo inventário ao vivo, saldos, clima, itinerários, avaliações e muito mais.
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Designer de conversas (em breve)

Crie conversas com múltiplas etapas, independentes de canal para melhorar as interações e aumentar o engajamento.

  • Conversas estruturadas. Organize várias conversas com perguntas ramificadas e respostas esperadas.
  • Contexto em tempo real. Avalie palavras-chave e respostas dentro do contexto da conversa, com respostas imediatas.
  • Conversas orientadas por agentes (em desenvolvimento). Entregue interações seguras para a marca, impulsionadas pelo Adobe Brand Concierge.

Saiba como usar os recursos de mensagem e de conteúdo.

Encontre tudo na Experience League, nossa vasta coleção de conteúdo de instruções, incluindo documentação, tutoriais e guias do usuário.

Saiba mais

Dúvidas? Nós temos as respostas.

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Crie e gerencie conteúdo entre canais para jornadas de clientes engajadoras.
CardDescription
O Adobe Journey Optimizer permite que você crie mensagens e conteúdo com ferramentas de gerenciamento, criação e personalização de ativos e de geração de conteúdo viabilizadas por IA.
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2026-01-31
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Tags
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Saiba o que o Adobe Journey Optimizer pode fazer pela sua empresa.

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Profissional de marketing com análise de desempenho de canal e resultados de conversão
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