O que é a solução de marketing B2B da Adobe?

A pilha de orquestração B2B da Adobe ajuda as equipes corporativas a impulsionar o pipeline e a receita alinhando dados, conteúdo e jornadas relacionados a como a compra real acontece, entre grupos, funções e canais.

O que diferencia a Adobe das plataformas tradicionais de gerenciamento de leads?

O gerenciamento tradicional de leads concentra-se na pontuação de pessoas. A Adobe substitui esse processo pela orquestração do grupo de compras. Com o Marketo Engage e o Journey Optimizer B2B, as equipes de marketing e vendas trabalham de forma coordenada para alcançar grupos de compra completos com elevada intenção de comprar. Por meio de insights em tempo real, jornadas com reconhecimento de função e resumos gerados por IA, elas melhoram a conversão e eliminam a falta de comunicação e contexto compartilhado entre elas.

O que são os grupos de compra qualificados para marketing (MQBGs) e por que são importantes?

Os MQBGs são a evolução do MQL (lead qualificado de marketing) da Adobe. Em vez de pontuar pessoas ou contas inteiras isoladamente, os MQBGs rastreiam a integridade e o engajamento dos grupos de compras, atribuindo funções como tomador de decisões ou avaliador técnico, detectando lacunas e sinalizando a preparação da equipe para realizar as vendas. Os MQBGs fornecem uma visão muito mais precisa e acionável da intenção de compra.

Quais produtos da Adobe estão incluídos na pilha de orquestração B2B?

Esses produtos são modulares, mas fortemente integrados por meio da Adobe Experience Platform.

Como a Adobe oferece suporte ao marketing baseado em contas e à orquestração baseada em contas?

O marketing baseado em contas (ABM) concentra-se na segmentação de contas de alto valor. A orquestração baseada em contas (ABO) vai além disso, sincronizando as ações de vendas, marketing e serviços em todos os estágios do ciclo de vida da conta, com base em sinais de compra em tempo real, dados unificados e jornadas acionadas por IA.

Qual é a função do Real-Time CDP no marketing B2B?

O Real-Time CDP B2B Edition funciona como a base para a resolução, segmentação e ativação do público-alvo. Ele unifica dados de CRM, MAP e de intenção de terceiros para enriquecer perfis, identificar grupos de compra e levar públicos governados a jornadas e campanhas orquestradas.

Como a Adobe ajuda a unificar os dados de marketing e vendas?

O Marketo Engage sincroniza os dados de engajamento diretamente nos CRMs, garantindo que as vendas e o marketing operem a partir da mesma fonte da verdade. O Customer Journey Analytics visualiza as jornadas das contas em tempo real, mostrando exatamente quais ações geram receita e onde o processo é interrompido.

Quais foram os resultados alcançados pelos clientes B2B da Adobe?

As equipes corporativas que usam a pilha de marketing B2B da Adobe relataram:

Como a Adobe ajuda a medir as jornadas dos clientes B2B?

O Customer Journey Analytics oferece visibilidade omnicanal em tempo real de cada ponto de contato, incluindo marketing, vendas, uso de produtos e suporte. Ele revela gargalos, destaca padrões de influência dentro dos grupos de compra e permite que todas as equipes entendam de modo compartilhado o que está gerando pipeline e receita.

Profissional de marketing avalia os dados de engajamento de notificações por push

Orquestração Go-to-Market B2B

Orquestre e otimize cada experiência B2B.

As marcas B2B devem entender seus compradores e fornecer conteúdo personalizado de acordo com o setor, a função e suas preferências. A Adobe possibilita que profissionais de marketing B2B ofereçam experiências relevantes em grande escala para aumentar a conquista de clientes, as vendas cruzadas, as vendas adicionais e as renovações.

Assista à visão geral

Explore as soluções de marketing B2B impulsionadas por IA que ajudam a acelerar sua abordagem de entrada no mercado

Dados e insights

Cadeia de suprimento de conteúdo

Jornadas de contas e leads

Web e e-commerce

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Fluxo de trabalho de email personalizado para compradores fiéis

Unifique dados e insights.

Tenha uma visão completa dos compradores e suas jornadas exclusivas para conseguir maior precisão no marketing e nas vendas B2B. Com perfis unificados completos e análises avançadas de IA para pessoas e contas, as equipes podem conseguir insights importantes, gerar grupos de compra, prever o interesse de compradores e criar segmentos precisos para ativação. Os alertas em tempo real notificam os representantes de vendas para que tomem medidas e também fornecem resumos que permitem uma interação mais inteligente. A atribuição avançada em cada contato oferece a todo mundo os insights necessários para otimizar a receita em cada ponto de contato.

Aumente a receita com dados e insights

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Crie conteúdo de alto desempenho em grande escala.

Agilize, simplifique e amplie a cadeia de suprimento de conteúdo com IA generativa e automação inteligente. Os fluxos de trabalho conectados alinham as equipes de marketing e de vendas B2B em relação a mensagens de conteúdo, produção, governança e desempenho para que possam coordenar seus esforços. A IA generativa capacita ambas as equipes com as ferramentas para criar e remixar conteúdo consistente com a marca para personalização, permitindo que elas ativem imagens, vídeos, documentos e mídias avançadas em todos os canais. Isso permite oferecer suporte mais eficaz a várias movimentações de vendas e campanhas Go-to-Market. Com um sistema centralizado que oferece criação de conteúdo, insights sobre desempenho e governança, as equipes podem disponibilizar conteúdo otimizado rapidamente para melhorar o retorno sobre o investimento (ROI).

Otimize a cadeia de suprimento de conteúdo

Ativo de marketing de alto desempenho na página de destino de destaque

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Email gerado por IA projetado para leads sem contas

Gere mais leads com jornadas personalizadas.

A Adobe oferece às equipes um só aplicativo para gerenciar todo o marketing de leads e contas. Facilitamos o engajamento de novos leads e de contas existentes ajudando as equipes a identificar grupos de compradores-alvo e personalizar jornadas em todas as movimentações de vendas, incorporando o marketing a todo o processo de vendas. Diversas ferramentas de IA ajudam você a aumentar a personalização, incluindo agentes de IA que ajudam a automatizar novos lançamentos de campanhas e IA generativa que personaliza emails e diálogos de chat para cada persona. A pontuação de leads personalizável e o monitoramento de engajamento fornecem leads prontos para fechar negócio para as equipes de vendas, permitindo que elas avancem de maneira rápida e eficiente.

Saiba mais sobre jornadas de leads e contas

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Aumente as vendas com ferramentas inovadoras para Web e e-commerce.

Impulsione a descoberta e as compras B2B com experiências mais rápidas e interessantes de e-commerce com autoatendimento nos canais preferidos de compradores. O gerenciamento global centralizado permite que você implante e gerencie vitrines localizadas em uma só interface, enquanto ferramentas de publicação fáceis de usar permitem que qualquer pessoa da equipe atualize o conteúdo conforme o necessário. Os portais de vendas personalizados com autoatendimento oferecem a compradores catálogos personalizados, preços, histórico de pedidos, opções de pagamento e muito mais. Também oferecem trilhas personalizadas de integração e educação, garantindo a capacitação e o sucesso de clientes.

Atualize sua web e seu comércio

Profissional de marketing cria um site com ferramentas conhecidas de criação de conteúdo

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Descubra como clientes estão tendo sucesso no marketing B2B com a Adobe.

Reduziu o processo de criação de páginas da web de um dia paramenos de uma hora, com um profissional de marketing.

Entrega mais de 9 mil oportunidades qualificadas por mês.

Aumentou as vendas online de 3% para 30%.

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“Queríamos fazer isso há muito tempo. Tínhamos a visão de unir a empresa e criar experiências fáceis e intuitivas para clientes, mas não tínhamos a ferramenta para mudar isso... até agora.”

Monica Koedel, diretora sênior, experiência digital do cliente
Cisco
Leia a história da Cisco

Saiba mais sobre as soluções de marketing B2B.

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Orquestração de entrada no mercado B2B

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Unifique dados, conteúdo e jornadas B2B para gerar clientes potenciais e envolver grupos de compra com experiências direcionadas à função, ao setor e ao interesse.

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2025-01-09

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