A manufatura passa a ter uma estratégia de experiência.
Faça com que sua empresa resista ao tempo com os insights do paradigma B2B sobre experiência: A mudança de vendas de produto para vendas de experiência no mundo B2B.
Novas expectativas do cliente, pressão competitiva de agentes não tradicionais e desafios imprevisíveis na cadeia logística estão criando um cenário de ruptura inédito no setor manufatureiro. Apesar desses desafios, as empresas digitais têm observado, e vão continuar observando, um grande sucesso, já que os insights e a agilidade necessários para se adaptar hoje serão cada vez mais valorizados no futuro.
Desenvolva novas técnicas, aprenda com as melhores marcas e ligue-se aos seus pares.
Empresas de manufatura que priorizam o digital têm uma grande vantagem sobre a concorrência, com soluções viabilizadas por IA que ajudam a encontrar e reter clientes, unificar dados e amplificar as vendas online e offline.
Os hábitos de compra dos clientes do setor manufatureiro estão passando do presencial para o online. Ao acompanhar essa mudança, as empresas têm uma oportunidade única de aumentar o ROI, ao mesmo tempo que criam um ambiente de e-commerce mais seguro e simplificado para clientes e funcionários.
Aproveite a mudança para o digital para se conectar com seus clientes presencialmente e online. Proporcione experiências relevantes e direcionadas em todos os canais e otimize-as para cada cliente individual com insights de análise detalhados e machine learning para garantir o retorno dos clientes.
Enquanto sua empresa passa pela transformação digital, você precisa ter uma estratégia para coletar dados de todos os canais. Reúna todos os dados para ter uma visão completa de seus clientes. Utilize inteligência preditiva para tomar decisões inovadoras baseadas na atividade do comprador em tempo real. Esse insight detalhado sobre as necessidades de seus clientes ajudará você a fomentar uma fidelização duradoura.
Faça com que sua empresa resista ao tempo com os insights do paradigma B2B sobre experiência: A mudança de vendas de produto para vendas de experiência no mundo B2B.
O Relatório 2021 Manufacturing Trends mostra como os canais digitais podem impulsionar 50% das vendas dos fabricantes no prazo de dois anos.