การแบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมาย

สร้างเซกเมนต์ตามตัวแปรทั้งหมดในโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้การกำหนดเป้าหมายแบบหลายมิติ ใช้กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ใน Adobe Campaign เพื่อใช้ในโปรแกรม cross-channel แบบหลายขั้นตอน หรือแชร์กับโซลูชันอื่นๆ ของ Adobe Experience Cloud

____________________________________________________

แคมเปญที่เหมือนพรหมลิขิต — ส่งข้อความที่ตรงใจให้กับคนที่ใช่ในสถานที่ที่เหมาะสม

การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการส่งข้อความที่ไม่เหมาะสมไปยังลูกค้าที่ผิดกลุ่มและการสูญเสียรายได้ทางการตลาด การทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใครไม่ว่าจะเป็นความสนใจ ข้อมูลประชากร และการตั้งค่าช่องทาง เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ประสบผลสำเร็จ

ปรับแต่งเซกเมนต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว ตัวอย่างเช่น แบ่งเซกเมนต์ตามประเภทรถยนต์แต่จะส่งข้อความไปยังผู้ขับขี่ยานพาหนะหลักเท่านั้น เมื่อคุณกำหนดเซกเมนต์เป้าหมายแล้ว ให้ใช้ในแคมเปญแบบ cross-channel หรือส่งออกเพื่อใช้ในโซลูชันอื่นๆ ของ Experience Cloud

Adobe Experience Platformช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงพูลข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นจากแหล่งข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์ได้โดยตรง รวมถึง Adobe Analytics ซึ่งรวมอยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว คุณจะสามารถแบ่งเซกเมนต์ลูกค้าได้อย่างละเอียดมากขึ้นใน Adobe Campaign