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Marketing ágil a escala empresarial
Coworker actúa en todas las aplicaciones empresariales para impulsar flujos de trabajo de extremo a extremo con velocidad y facilidad. Aprende cómo colaboran los equipos y monitoriza constantemente las oportunidades de mejora para alcanzar los objetivos, mostrando siempre su razonamiento y consultando antes de actuar.
Qué puedes hacer con Coworker
Lanza proyectos en minutos
Llega al mercado más rápido con una gestión del trabajo conversacional. Explica tu objetivo o sube un brief, y Coworker genera las tareas, los cronogramas y un plan coordinado. A medida que avanza el trabajo, enruta automáticamente las revisiones y aprobaciones, presenta recomendaciones y detecta riesgos antes de que frenen el avance.
Descubre qué funciona, por qué y qué probar después
Al consultar a Coworker sobre rendimiento de marketing, obtendrás respuestas completas basadas en datos. Estas pueden incluir gráficos para compartir, datos sobre el rendimiento en tiempo real y recomendaciones sobre los próximos pasos para orientar decisiones y estrategia.
Llega al público adecuado con mayor velocidad y precisión
Indícale a Coworker a quién quieres llegar y deja que construya, refine y valide el público adecuado, aplicando las convenciones de nomenclatura y comprobaciones de gobernanza existentes. Coworker buscará públicos existentes, estimará el alcance, identificará duplicados y aprovechará atributos y eventos actuales para perfeccionar la segmentación.
Genera y soluciona problemas en los recorridos del cliente
Describe el recorrido del cliente que tienes en mente y observa cómo Coworker lo genera en instantes, tomando en cuenta el rendimiento histórico y los objetivos actuales. Además, Coworker monitoriza los recorridos activos para ayudarte a detectar problemas antes de que afecten a los clientes, como el solapamiento de público, las colisiones de programación y el abandono de perfiles.
Hazte visible, ya sea en búsquedas o en consultas de IA
Coworker estructura el contenido del sitio para que tanto los clientes como los modelos de IA encuentren lo que buscan, ayudando a que la marca aparezca en las respuestas generadas por IA y no solo en los resultados de búsqueda. Cuando se necesite hacer un cambio a gran escala, una sola indicación basta para actualizar mensajes, ofertas y precios en cientos de páginas. Coworker utiliza los recursos y los datos de la marca para que las actualizaciones sean precisas y mantengan la coherencia de marca.
Qué impulsa a Coworker
Marco de CX Enterprise
El marco de CX Enterprise ofrece resultados contextuales y verificados, con recuperación de errores persistente integrada.
- Fundamenta cada ciclo en archivos de habilidades, contexto empresarial, memoria y herramientas activas a través de MCP.
- Reintenta las tareas hasta completarlas, no solo hasta intentarlas.
- Divide las tareas complejas en flujos de trabajo paralelos y los unifica para acelerar los resultados.
Conectividad MCP abierta
La capa de conexión empresarial integra las herramientas, los flujos de trabajo y los agentes existentes en una interfaz única con gobernanza.
- Permite acceder a Coworker desde cualquier plataforma de IA a través de Coworker gateway.
- Se conecta a Jira, Slack, SharePoint y más con configuraciones predefinidas.
- Conecta los agentes propios para integrar sus habilidades en los flujos de trabajo.
Contexto empresarial y memoria
Una capa de memoria institucional y conocimiento fundamenta cada acción en la terminología, las políticas y los datos de la organización, y se enriquece con cada flujo de trabajo.
- Rellena automáticamente los datos existentes para que Coworker cuente con el contexto empresarial específico desde el primer día.
- Captura decisiones, correcciones y patrones de cada flujo de trabajo y los aplica a tareas futuras.
- Basa cada respuesta en reglas de toda la organización adaptadas a cada función, hasta los niveles de proyecto y usuario.
Gobernanza integrada
Una capa de cumplimiento integrada hereda los roles de Adobe existentes (incluidas las políticas de datos y los flujos de trabajo de aprobación) y verifica cada acción según las reglas establecidas antes de ejecutarse.
- Lee las políticas de consentimiento y los controles operativos desde el primer día, sin necesidad de configuración adicional.
- Emplea puertas de aprobación integradas que detienen la ejecución en puntos de control configurables hasta que el responsable de departamento aprueba, y escala automáticamente cuando es necesario.
- Mantiene una pista de auditoría que registra en tiempo real cada acción, decisión de política y aprobación humana, generando un historial completo y consultable.
Colaboración coordinada
Una capa de coordinación mantiene a cada responsable de departamento dentro de un único hilo de proyecto, de modo que las revisiones, aprobaciones y decisiones permanecen vinculadas al trabajo desde el brief hasta el lanzamiento.
- Envía cada resultado y decisión a las aplicaciones con las que los equipos ya trabajan.
- Presenta cada artefacto para su aprobación con el plazo y el rol responsable ya asignados.
- Permite a los líderes de operaciones identificar y gestionar los bloqueadores en todos los proyectos activos, sin necesidad de un tablero ni de reuniones de estado.
Accede a Adobe CX Enterprise Coworker en la plataforma de IA favorita.
Coworker se adapta al entorno de trabajo del equipo. Activa las capacidades de Coworker en la plataforma de IA que prefieras.
Más información sobre CX Enterprise Coworker
¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!
La automatización de flujos de trabajo de marketing con IA implica utilizar inteligencia artificial para ejecutar tareas de marketing repetitivas y basadas en reglas (por ejemplo, enrutar solicitudes, crear campañas a partir de encargos o activar recorridos), para que los equipos puedan enfocarse en la estrategia y creatividad en lugar de en operaciones manuales.
Coworker agiliza el trabajo de marketing de extremo a extremo actuando como un compañero de equipo de IA que respalda campañas, automatiza aprobaciones y traspasos, y pone a la vista análisis en tiempo real. Ayuda a los equipos a lanzar más rápido, reducir errores y mantener los proyectos dentro del plazo y del presupuesto, garantizando la gobernanza y la trazabilidad.
Coworker puede automatizar la configuración de campañas y proyectos, la recepción y el enrutamiento de briefs y solicitudes, los flujos de trabajo de tareas y aprobaciones, los ciclos de revisión de contenido y comentarios, los informes de estado, y el análisis básico e insights en todos los canales.
Los agentes tradicionales completan tareas individuales mediante interacciones de preguntas y respuestas. Coworker puede realizar múltiples acciones una vez definidos el objetivo y los parámetros. Al actuar como un compañero de equipo de IA integrado en herramientas de planificación, producción y flujos de trabajo, puede ayudar a los equipos a ejecutar tareas de orquestación de la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida del cliente.
La capa de orquestación detrás de Coworker es CX Enterprise harness, una evolución de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator. Esta arquitectura combina el razonamiento de LLM con habilidades para guiar la ejecución y la delegación de tareas hasta alcanzar un objetivo. Se integra en todas las aplicaciones de Adobe CX Enterprise y está diseñada para interoperar con otros sistemas agénticos.
Los agentes y habilidades especializados de Adobe son complementarios a Coworker. Establecen el marco para la ejecución agéntica de tareas específicas, como la creación de públicos, la optimización de recorridos y la recopilación de datos, mientras que Coworker actúa como el capitán del equipo: orquesta las tareas de experiencia del cliente entre herramientas y equipos de marketing. Con las habilidades, los clientes pueden personalizar los pasos para tareas concretas, lo que permite a Coworker operar con una autonomía persistente definida por los especialistas en marketing.
Deja que te mostremos todo el potencial de Adobe CX Enterprise Coworker
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Conecta los flujos de trabajo de marketing con un compañero de equipo de IA.
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Descubre cómo Adobe CX Enterprise Coworker coordina proyectos, públicos, recorridos y flujos de trabajo de la campaña para ayudar a los equipos de marketing a trabajar con mayor agilidad.
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2026-04-20
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Hablemos de lo que Adobe CX Enterprise Coworker puede hacer por tu empresa
