Funciones de Adobe Commerce
Experiencias de comercio personalizadas
Personaliza cada paso del recorrido de comercio usando datos en tiempo real, potentes herramientas de comercialización basadas en IA, opciones de pago flexibles e integraciones nativas con las soluciones de Adobe Experience Cloud.
Búsqueda y detección con tecnología de IA
Utiliza herramientas de búsqueda y comercialización con IA para reducir el tiempo que un cliente dedica a encontrar el producto perfecto y aumentar las conversiones.
- Búsquedas ultrarrápidas. Ofrece experiencias de búsqueda pertinentes en 35 idiomas con resultados de búsqueda que aparecen a medida que escribes, una administración sencilla de sinónimos y una búsqueda inteligente por facetas.
- Resultados de búsqueda personalizados. Utiliza la IA para personalizar los resultados de búsqueda en función de los comportamientos del cliente, la popularidad de un producto y las tendencias de ventas. Ajusta los resultados mediante las reglas de comercialización que tú definas.
- Recomendaciones de productos basadas en datos. Aumenta el descubrimiento de productos y el valor de pedido promedio (AOV) utilizando 13 opciones de recomendación con tecnología de IA en todo tu sitio.
- Páginas de categorías optimizadas. Maximiza tus ventas utilizando la IA para ordenar de forma inteligente cómo se presentan los productos en las páginas de categorías.
Más información sobre búsqueda y detección con tecnología de IA.
Contenido como servicio v3 - Adobe Commerce - Jueves, 12 de diciembre de 2024 a las 15:21
Facilidad para compartir datos de comercio
Comparte datos en Adobe Experience Cloud para potenciar la personalización precisa y los recorridos comerciales fluidos en todos los puntos de contacto.
- Datos de clics en tiempo real. Recopila automáticamente datos sobre el comportamiento de los clientes desde cualquier front-end sin necesidad de codificación ni integraciones complejas.
- Visión integral de cada cliente. Combina fácilmente datos de comercio, como el estado de los pedidos, los perfiles de los clientes y el historial de pedidos con datos de otras aplicaciones, como CRM, en Adobe Real-Time CDP para conocer mejor a tus clientes.
- Datos de comercio listos para la activación. Impulsa sofisticadas estrategias de segmentación desde Adobe Real-Time CDP, activa campañas multicanal en Adobe Journey Optimizer e identifica tendencias de compra con Adobe Customer Journey Analytics.
Más información sobre cómo compartir datos de comercio fácilmente.
Contenido como servicio v3 - Adobe Commerce - Jueves, 12 de diciembre de 2024 a las 15:21
Experiencias de tienda personalizadas
Aumenta la participación adaptando la experiencia de tu tienda a cada cliente mediante la segmentación, el direccionamiento y la creación de contenido con tecnología de IA generativa.
- Tiendas actualizadas dinámicamente. Personaliza la experiencia de compra dirigiendo el contenido a los segmentos de clientes que definas con reglas sencillas o utilizando segmentos de público con tecnología de IA creados en Adobe Real-Time CDP.
- Promociones personalizadas. Crea sofisticadas ofertas promocionales que tengan en cuenta el tipo de producto, el valor total del pedido, los métodos de envío, los segmentos de clientes y otros factores de compra, y aumenta las ventas.
- Contenido creativo a gran escala. Utiliza la IA generativa para crear múltiples variaciones de texto publicitario e imágenes en cuestión de minutos y asegurarte de que tu contenido está dirigido a los compradores. Por ejemplo, puedes actualizar rápidamente una promoción para dirigirla a un fabricante de alimentos, una tienda de electrónicos, etc.
Más información sobre experiencias de tienda personalizadas.
Contenido como servicio v3 - Adobe Commerce - Jueves, 12 de diciembre de 2024 a las 15:20
Seguridad y asistencia para pagos
Utiliza Servicios de pago de Adobe Commerce para satisfacer las preferencias de pago de los clientes y personalizar la experiencia de confirmación de la compra. Aprovecha el procesamiento seguro que cumple con PCI y la administración sencilla de las transacciones.
- Opciones de pago flexibles. Ofrece a tus clientes una amplia gama de métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, productos de PayPal, Venmo, monederos digitales (como Apple Pay y Google Pay) y modalidades "compra ahora, paga después" (BNPL).
- Asistencia multimercado. Llega a nuevos segmentos de público con servicios de pago y acepta transacciones de compradores de 37 países y 22 divisas.
- Protección contra el fraude y los abusos y cumplimiento de las normas de seguridad. Haz crecer tu empresa con tranquilidad gracias al cumplimiento de seguridad de las transacciones que ofrece el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y 3D Secure (3DS), así como herramientas opcionales de protección contra el fraude.
- Administración de transacciones centralizada. Recopila información valiosa para obtener una visión clara de tu tienda y abordar cualquier problema casi en tiempo real. Al disponer de informes integrales sobre las transacciones, los pedidos y los pagos, puedes monitorear con eficacia el estado financiero general de tu tienda.
Aprende a utilizar las funciones de comercio personalizadas.
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