Adobe Experience Cloud for Business.
Personalisiert jedes Erlebnis. Mit Adobe Experience Cloud.
Was ist Adobe Experience Cloud? Mit der Kundenerlebnis-Technologie von Adobe Experience Cloud kann euer Unternehmen für jede Kundin und jeden Kunden personalisierte Erlebnisse erstellen. Ihr erhaltet datenbasierte Erkenntnisse, damit ihr jede Person genau kennt. Außerdem könnt ihr individuelle Inhalte erstellen und diese auf jedem Kanal als Erlebnis bereitstellen. Adobe bietet euch genau das.
Lernt die Adobe Experience Cloud-Unternehmenslösungen kennen.
Adobe Experience Cloud-Lösungen decken umfassende Anforderungen ab, von der Gewinnung datenbasierter Erkenntnisse bis zu Content-Management, Marketing-Workflows und vielem mehr. Wir bieten die passende Lösung für relevantere B2C- und B2B-Kundenerlebnisse – auch für euer Unternehmen.
Personalisierte Kundenverbindungen in beliebigem Umfang.
Unabhängig von der Größe eures Unternehmens könnt ihr alle eure Kundinnen und Kunden persönlich ansprechen. Ganz gleich, ob ihr bereits intensiv Personalisierung einsetzt oder erst am Anfang steht: Wir stellen euch die Bausteine zur Verfügung, die ihr für die Transformation der einzelnen Kundenbeziehungen benötigt.
Umfassende und relevante Datenerkenntnisse und Zielgruppen.
Mit unserer Kundendatenplattform (CDP) könnt ihr die Echtzeit-Personalisierung auf jedem Kanal fördern. Hierfür stehen euch Online- und Offline-Datenerkenntnisse aus eurem gesamten Unternehmen zur Verfügung.
Schnelles und flexibles Content-Management.
Mit unserer Marketing-Workflow-Technologie, unserem auf Open Source basierenden Content-Management-System (CMS) und unserem Digital Asset Management (DAM) könnt ihr Websites, Mobile Apps und Formulare sowie andere Marketing- und Business-Inhalte für euer Unternehmen erstellen und verwalten.
Personalisierte Customer Journeys.
Erstellt eine Content-Marketing-Strategie für euer Unternehmen, mit der personalisierte Inhalte für alle Kanäle bereitgestellt und Kundenerlebnisse basierend auf dem Interaktionsverlauf der jeweiligen Person in Echtzeit aktualisiert werden. Zudem könnt ihr diese Erlebnisse im benötigten Umfang für alle eure Kundinnen und Kunden verfügbar machen.
Die Adobe Experience Cloud-Produkte kennenlernen.
Mit der Adobe Experience Cloud-Familie aus eng integrierten Produkten – basierend auf Adobe Experience Platform – können B2C- und B2B-Marken ihre Kundinnen und Kunden besser verstehen. Erlebnisse lassen sich im benötigten Umfang personalisieren, gestützt durch Projekt-Management, Analysen, E-Commerce, Content-Management und viele weitere Funktionen.
Wir stellen vor: Adobe Real-Time CDP.
Mit unserer leistungsstarken CDP verfügt ihr über alle Details zu euren Kundinnen und Kunden.
Erhaltet einen genauen Echtzeitblick auf eure Zielgruppen. Ganz gleich, ob ihr auf dem B2B- oder dem B2C-Markt oder auf beiden Märkten tätig seid: Mit Adobe Real-Time CDP könnt ihr stets auf die aktuellen Präferenzen eurer Kundinnen und Kunden reagieren, da all euren Customer-Experience-Systemen einheitliche Profile zur Verfügung stehen.
Adobe Experience Manager Sites.
Mit unserem KI-gestützten Content-Management-System könnt ihr schneller und einfacher hervorragenden Content auf den Markt bringen. Das CMS hilft euch dabei, personalisierte Erlebnisse zu erstellen und für eure gesamte Zielgruppe bereitzustellen – auf jedem Bildschirm.
Adobe Experience Manager Assets.
Stellt mit robustem, Cloud-nativen DAM die richtigen Assets zum richtigen Zeitpunkt bereit. Verwaltet effizient Tausende Assets, um personalisierte Kundenerlebnisse im benötigten Umfang erstellen, verwalten, bereitstellen und optimieren zu können.
Adobe Marketo Engage.
Erstellt mit der Marketing-Automatisierungsplattform, die messbare Ergebnisse liefert und Kunden nachhaltig bindet, personalisierte B2B- und B2C-Customer-Journeys. Generiert zudem hochwertige Leads für den Vertrieb.
Adobe Workfront.
Unsere Work-Management-Lösung zentralisiert die Zusammenarbeit funktionsübergreifender Teams. Sie erhalten die Möglichkeit, ihre Arbeit mit der Methode ihrer Wahl zu visualisieren und durchzuführen, einschließlich Agile, Kanban, Scrum, Waterfall und Gantt.
Adobe Customer Journey Analytics.
Führt mithilfe von Analysedaten und Customer Journey Mapping die Interaktionen eurer Kundinnen und Kunden zu einzelnen Kundenprofilen zusammen, damit jede Journey nahtlos wird und sich eure Zielgruppen wertgeschätzt fühlen.
Adobe Commerce.
Erstellt E-Commerce-Erlebnisse, die eure Kundinnen und Kunden begeistern. Mit unserem Programm für Multitouch-Attribution könnt ihr euren B2B- und B2C-Kundinnen und -Kunden mit dem richtigen Inventar die besten Empfehlungen geben.
Marktanalyse.
So geben wir bei Enterprise Marketing Suites das Tempo vor.
Damit ihr alle Anforderungen eurer Kundschaft erfüllt, müsst ihr alle Voraussetzungen mitbringen. Erfahrt, warum Adobe in „The Forrester Wave™: Enterprise Marketing Suites, Q3 2022“ als „Leader“ hervorgehoben wurde.
Adobe-Geschäftskunden und Experience Cloud.
Bei allen Marken und in allen Branchen erstellen Adobe Experience Cloud-Geschäftskunden genau die wegweisenden und personalisierten Erlebnisse, die ihre Kundinnen und Kunden nachhaltig binden.
„Wir benötigen ein Gesamtbild jeder Kundin und jedes Kunden, von der Geschichte der Person über ihre Bedürfnisse bis zur Art und Weise, wie sie die Customer Journey durchläuft. Dazu müssen wir unsere Daten auf einer Plattform zentral verwalten können.“
Mike Gamble
Director of Analysis and Design
TSB Bank IBM