Scheinbar endlose Datenmengen, nicht integrierte Datenquellen – kein Wunder, dass die Verwertung von Daten zeitraubend ist. Mit Experience Data Model (XDM) von Adobe Experience Platform seid ihr in der Lage, alle Kundenerlebnisdaten unabhängig von der Quelle zu standardisieren, damit sie überall im Unternehmen gleich nützlich sind. Für Analysen und für die Erstellung datengestützter Erlebnisse.
Schneller bessere Erkenntnisse.
Interpretiert all eure Kundendaten und gewinnt schnellere, umfassendere Erkenntnisse.
Problemlose Weitergabe von Daten.
Demokratisiert Daten unternehmensweit, indem ihr die Benennung, Kategorisierung und Formatierung von Daten standardisiert.
Flexibel, offen und erweiterbar.
Erstellt und erweitert XDM-Schemata zur besseren Unterstützung eurer betrieblichen Anforderungen.
Interoperabilität verbessern.
Vereinfacht neue Implementierungen, Kanäle und Quellen. Alle Programme, die mit XDM kompatibel sind, verstehen auch automatisch die neuen Daten.
Schneller agieren und mehr Wert realisieren.
Implementiert und übernehmt wiederholt intelligente Services, die die Struktur von XDM-basierten Daten verstehen.
XDM erstellt ein Standarddatenmodell bzw. eine Sprache, die Kundendaten unternehmensweit gleich nützlich macht, indem anhand von Standardschemata oder schemabasierten Workflows Daten aus jedem Kanal semantisch normalisiert werden. Anstatt also ständig Daten interpretieren, übersetzen und umwandeln zu müssen, könnt ihr euch darauf konzentrieren, datengestützte Empfehlungen für Kundenerlebnisse in Echtzeit zu bieten. Außerdem ist XDM quelloffen. Ihr könnt Standardschemata also um eigene Attribute und Entitäten erweitern.
Profitiert von unserer Bibliothek mit Schemata für Kundenerlebnisse. Alternativ könnt ihr auch Schemata erweitern oder komplett neu erstellen, um euren Anforderungen gerecht zu werden.
