Adobe Experience Platform Identity Service
Produkte werden nicht von Geräten, sondern von Menschen gekauft.
Jeden Tag erhaltet ihr zahllose Besuche von Kunden, die eine Beziehung mit eurer Marke eingehen möchten. Mit Adobe Experience Platform Identity Service lernt ihr die Menschen hinter den Geräten kennen. Erkennt bekannte Kunden auf noch unbekannten Geräten, damit ihr bei jedem Kontakt personalisierte Erlebnisse bereitstellen könnt.
Lernt eure Kunden kennen.
Konzentriert euch nicht auf ein einzelnes Gerät, sondern findet heraus, wie Kunden wirklich mit eurer Marke interagieren.
Bietet für jede Person jederzeit personalisierte Nachrichten.
Erkennt eure Kunden auf allen Geräten und stellt personalisierte Erlebnisse bereit.
Nutzt euer Budget für Anzeigen effizienter.
Wendet Frequency Capping an, das für alle Geräte eines Kunden gilt anstatt nur für eines.
Erfahrt mehr über die Menschen hinter den Geräten.
Adobe Experience Platform Identity Service erstellt Identitätsdiagramme aus einer Datenbank, die Kundenprofile und die bekannten Identifikatoren der einzelnen Kunden enthält. Auf einer Consumer Journey können ein oder mehrere persönliche Identifikatoren mit einer Person verknüpft werden. Mithilfe eines Identitätsdiagramms werden dann Nachrichten für unterschiedliche User Experiences ausgewählt und personalisiert.
Identity Service Private Graph
Gewinnt mit dem Gerätediagramm einen umfassenderen Blick auf die Customer Journey. Damit könnt ihr detaillierte Profile erstellen und eine vollständige Attribution durchführen.
Nutzt präzise Identitätstypen wie personenbezogene Daten, die wir auf anonymisierte Weise erfassen.
Kombiniert Kanäle und Plattformen wie und wann ihr möchtet, damit ihr die richtigen Kunden mit der richtigen Nachricht zum richtigen Zeitpunkt ansprechen könnt.
Nutzt einen deterministischen Abgleich, um Personen auf unterschiedlichen Geräten mit 100-prozentiger Genauigkeit zu erkennen.
Gebt bestimmte Diagrammdaten im Unternehmen frei, um einzelne Diagramme zu verbessern, oder erstellt ein umfassenderes Diagramm, das alle Marken umfasst.
Mehr Datenschutz bei gleichbleibend hoher Personalisierung.
Manchmal ist eine gemeinsame Lösung wie ein auf Mitgliedschaft basierendes Identitätsdiagramm nicht die richtige Lösung für eure Marke. In diesem Fall und wenn ihr nur eure eigenen First-Party-Datenätze verwenden möchtet, ist ein privates Identitätsdiagramm die richtige Wahl für euch.
