Prediger utilise le replateforming, ou changement de plateforme, pour ajouter des caractéristiques innovantes.

Prediger est l'un des fournisseurs de luminaires et de solutions d'éclairage conception les plus réputés en Allemagne. Outre une sélection exclusive de luminaires intérieurs et extérieurs de haute qualité, Prediger offre des compétences élevées en conseil dans le domaine de l'éclairage. Dans le cadre de sa stratégie omnicanal, l'entreprise dispose d'une boutique en ligne qui ne ne se limite pas à offrir de nombreuses possibilités d'information et sources d'inspiration. Grâce à ses fonctions spéciales destinées aux conseillers en éclairage présents dans les salles d'exposition, l'outil Web proposé est primordial pour fournir un accompagnement personnalisé aux clients.

En 2018, Prediger a décidé de migrer vers Magento 2 sur les conseils de l'agence de de commerce électronique Tudock, qui gère le magasin depuis plus de 12 ans. Le fabricant d'éclairages conception a voulu procéder à cette évolution précoce afin de bénéficier des nombreuses innovations de la plateforme révisée et de s'assurer des avantages concurrentiels. Il souhaitait ainsi poursuivre la forte croissance amorcée avec Magento 1. La migration de Magento 1 vers Magento 2 ne peut pas être résumée à une simple mise à jour, il s'agit en réalité de la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme. La nouvelle version est beaucoup plus puissante, elle repose sur des concepts et des architectures logiciels modernes et sur de nouvelles technologies front-end. La transition représente donc une tâche difficile pour toutes les personnes concernées, surtout pour une boutique en ligne particulièrement individualisée et étendue telle que celle de Prediger.

Au début du changement de plateforme, il a fallu migrer les fonctions existantes. « Certaines fonctionnalités et certains éléments de l'ancienne boutique qui valaient la peine d'être conservés ont pu être migrés avec peu d'efforts », déclare Niels Pahlmann qui, en tant que l'un des directeurs généraux de Tudock, a dirigé la migration de la boutique Prediger. « Mais comme Magento 2 utilise des concepts de programmation complètement différents et optimisés, d'autres éléments ont été mis en œuvre à partir de zéro. »

Parmi les nouvelles fonctionnalités mises en œuvre figurent des règles de ciblage automatisées qui garantissent que les visiteurs des magasins reçoivent des offres de vente croisée de haute qualité, basées sur de l'information produits détaillée. En outre, le nouveau générateur de pages intégré à Magento 2 a remplacé les systèmes de gestion de contenu Wordpress et modX, ce qui facilite grandement la création de nouveaux contenus pour Prediger, tant dans la boutique proprement dite que dans la zone de contenu. Les nouvelles procédures de déploiement rendent également l'exploitation et la gestion du magasin beaucoup plus efficaces. Prediger peut maintenant simuler en direct les développements ultérieurs dans la boutique en quelques clics seulement.

Une caractéristique particulière de la nouvelle boutique Magento 2 de Prediger est la possibilité de créer des scénarios d'éclairage. Cela signifie que l'équipe chargée du commerce électronique peut glisser et déposer des lumières dans l'image d'une pièce et montrer aux client potentiel, par voie numérique, l'effet produit par ces lumières. L'utilisateur peut ainsi se faire une idée de l'aspect des lampes au sol ou suspendues et de l'éclairage indirect dans des environnements précis.

Le magasin Magento 2 de Prediger a été mis en service à peine deux mois avant le Black Friday 2019. L'entreprise a ainsi pu soumettre la nouvelle boutique à divers essais en conditions réelles, bien avant la mise à l'épreuve prévue. Malgré les 1,1 million de visiteurs en quelques jours, l'eshop a fonctionné de manière stable et fiable.

Depuis le printemps 2011, la boutique en ligne Prediger a systématiquement reçu chaque année le label de certification s@fer-shopping de TÜV SÜD qui répond aux exigences de qualité élevées de l'équipe TÜV SÜD en matière de sécurité.

Avec la boutique en ligne basée sur Magento 2, Prediger dispose désormais d'une plateforme de vente qui facilite le fonctionnement de la boutique pour l'équipe responsable du commerce électronique. Cette dernière peut créer du contenu plus rapidement et plus facilement, tout en planifiant et en mettant en œuvre des campagnes en toute autonomie. En outre, la boutique en ligne permet aux conseillers en éclairage des salles d'exposition de guider plus facilement leurs clients. Un point particulièrement important : Magento 2 prépare la boutique de Prediger pour l'avenir. Prediger prévoit en effet d'utiliser des fonctions de réalité virtuelle pour simuler l'effet de la lumière dans les pièces.

Grâce à toutes ces mesures, la facilité d'utilisation a pu être améliorée à un point tel que Prediger a remporté le célèbre prix « Shop Usability Award 2020 » dans la catégorie « Electronics and Software ».