Personnalisez la communication et les interactions importantes avec les administrés.

Les usagers ont besoin de vos services, et parfois de façon urgente, d'où l'importance de diffuser le bon message à la bonne personne, où qu'elle se trouve.
 

Découvrez comment les solutions Adobe pour la communication et les interactions permettent aux administrations de fournir des services au moment le plus opportun.

Diffusez votre message sur tous les canaux.

Les administrés attendent des communications ultrapersonnalisées, que ce soit par courriel, sur appareils mobiles, sur les réseaux sociaux ou par courrier. Adobe vous permet de moderniser vos opérations de communication pour vous adresser à eux, où qu'ils se trouvent.

  • Créez, gérez et diffusez vos communications sur plusieurs canaux avec un seul outil.
  • Gérez les parcours en ligne et hors ligne pour que les administrés vivent une expérience fluide.
  • Facilitez les processus grâce à une gestion centralisée des assets de création et à l'analytique.
  • Améliorez les expériences utilisateur avec des interactions personnalisées à grande échelle.

Dynamisez vos communications avec les administrés.

Forrester a classé Adobe parmi les chefs de file de la gestion de campagnes sur plusieurs canaux. Découvrez comment nous permettons aux administrations de déployer des campagnes de communication avec les usagers.

Heathrow

« Adobe met la barre toujours plus haut, au profit de l'analytique et de la personnalisation. Avec Adobe Experience Cloud, nous pouvons orchestrer de meilleures expériences pour des dizaines de millions d'usagers. »

Stuart Irvine

Analytics and Optimization Piste, Heathrow Airport

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