Conecta tus equipos de ventas y marketing para tener una visión de 360 grados de tus clientes.
Ahora puedes integrar los datos, procesos y actividades de tus equipos de marketing y ventas de manera que toda tu organización trabaje con la misma vista integral del cliente y brinde una experiencia fluida en cada canal, en todo momento.
Un perfil del cliente único y valioso.
Las fuentes de datos del cliente en toda la empresa se combinan automáticamente en un solo perfil que actúa como única fuente de verdad. Desde los equipos de marketing y ventas hasta las áreas de atención y asistencia técnica, contar con mejores datos permite tomar mejores decisiones y brindar un recorrido que satisfaga a los clientes.
Personaliza de principio a fin.
Con la información del cliente proporcionada por marketing y ventas, puedes organizar campañas y acciones de venta que logren crear una experiencia óptima. Además, conseguirás un conocimiento más profundo del ROI de la campaña y acortarás el ciclo de ventas.
Coordina a tus equipos de marketing y ventas.
Comparte datos en tiempo real y de forma bidireccional entre Adobe Marketing Cloud y Microsoft Dynamics 365 for Sales, como transacciones, comportamientos en línea y uso de dispositivos.
Tus clientes están por todas partes. Llega a ellos.
Tus clientes interactúan contigo a través de todos los canales, lo que significa que afrontas la ardua tarea de llegar a donde estén. Y, por si fuera poco, siempre esperan experiencias personalizadas. Puedes lograrlo con una potente orquestación de campañas.
W.B. Mason integra Microsoft Dynamics 365 con la tecnología de marketing de Adobe.
Descubre cómo usan las interacciones sin conexión de los clientes con su comercio electrónico para introducir una compañía de 120 años de antigüedad en el mundo digital.
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