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探索 Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 的特性和功能。

Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 可为 AI 代理提供支持,以加速客户体验编排。这些专门构建的 Experience Platform 代理(无论是独立运作,还是与第三方代理协同工作)可以提升团队大规模提供个性化服务的能力。还可以对它们进行定制,让开发人员能够扩展客户体验功能,从而满足组织的需求。

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代理助力创建新的旅游营销活动

提升技能和能力。

为客户体验团队(包括营销人员、数据分析师和信息技术人员)配备智能代理,这些代理可以提高工作效率,提供有助于改进决策的洞察,并帮助实现关键业务目标。

  • 借助网站优化代理,帮助网站团队大规模优化速度、网站参与度、流量和安全性。
  • 通过内容制作代理,在组织范围内为创建符合品牌风格的内容提供支持。
  • 通过受众代理,让受众管理人员有能力支持更多的营销活动。
  • 借助数据洞察代理,提升数据分析师的工作能力,并满足整个组织在报告和洞察方面的需求。

了解 Adobe 代理如何为以下产品提供支持:

Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics

AI 帮助客户进行旅游调研

大规模提供优质服务体验。

通过只有代理式 AI 才能实现的深度和规模,以实时的、意图驱动的个性化对话吸引客户。

  • 利用 Product Advisor 代理驱动的 Adobe Brand Concierge,凭借丰富的客户档案数据,将互动转化为沉浸式、动态的体验。
  • 通过 Account Qualification 代理,在 B2B 渠道上实现对话式体验,且针对特定的购买群组成员进行定制。
针对客户疑虑的代理工作流程

适合您的独特业务需求。

使用 Agent Orchestrator 中的 Adobe Experience Platform Agent Composer 可以定制和扩展 Adobe 的预构建代理,以满足特定的客户体验编排需求和工作流程,并构建可整合这些代理的更广泛的解决方案。

  • 使用 Agent Composer 配置、定制和扩展 Adobe Experience Platform 代理
  • 组合并编排多个代理,以解锁强大的新功能。
  • 构建代理式解决方案,将 Adobe Experience Platform 代理的功能与您的其他技术堆栈相结合。

为代理式体验提供技术支持。

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Adobe Experience Platform 代理

旨在满足组织中体验创建者的各种用例需求。这些基于角色的代理可以通过减少重复性任务、挖掘新洞察,以及主动监控和执行建议来提高工作能力,帮助您的团队大规模扩展个性化体验。


Adobe Experience Platform Agent Orchestrator

是一款智能推理引擎,可帮助 AI 代理执行复杂的决策和问题解决任务。它使代理能够理解情境、检索精确信息、规划多步骤行动、推动智能自动化、优化回复,并自动执行关键工作流程。

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Agent Orchestrator 中的 Adobe Experience Platform 编辑器

让您可以定制预构建的 Adobe 代理以满足个别用例的需求,构建新的代理,并促进多代理协作(包括与第三方代理的协作)。

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专为改善客户体验打造的代理。

(即将推出,正在开发中)

Account Qualification 代理
通过基于意图的对话式体验吸引购买群组,并对潜在客户进行鉴定,然后将其移交给销售或业务开发代表。

Audience 代理
通过为受众专家提供自动创建、管理、洞察和优化受众和购买群组的功能,推动更有效、更具影响力的营销活动。

Content Production 代理
为营销团队简化内容创建、优化和管理流程,并根据营销目标为目标受众定制内容,使工作流程更加顺畅并加快创意构思。

Data Engineering 代理
加快数据建模、数据导入、质量保证、数据查询开发和数据生命周期管理,帮助数据工程师利用最优数据为客户体验提供支持。

Data Insights 代理
自动化数据分析和可视化,帮助分析师满足整个组织在报告和洞察方面的需求。

Journey 代理
帮助营销团队构思、分析和管理客户历程和优化方案,同时帮助 B2B 团队为潜在客户和客户账户编写和实施旅程优化方案。

Product Advisor 代理
通过即时的对话式体验吸引客户,并提供可推动产品发现和考量的建议。

Site Optimization 代理
助力 Web 团队大规模优化网站性能、增加 Web 流量、提高网站参与度,以及识别安全问题。

Workflow Optimization 代理
通过帮助营销运营部门管理项目运行状况、识别风险并推荐优先级排序策略来提高工作效率和灵活性。

为什么选择 Adobe?

基于实时客户数据和内容。

Adobe Experience Platform 可理解并解读客户数据和客户同意情况,以提高决策水平,其功能还扩展到外部的企业数据。

专为客户体验编排构建。

凭借 Adobe 在客户体验工作流程和数据结构方面的深厚领域专业知识,预构建代理可降低复杂性,并加快价值实现速度。它们还支持从业者和终端客户的各种用例。

基于负责任的 AI 构建。

Adobe 致力于实现问责制、责任感和透明度,可保护客户数据,确定所生成输出的来源,并对使用 Adobe Firefly 创建内容的客户给予补偿。

详细了解 Experience Platform Agent Orchestrator。

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Marketo Configurator Friday, February 28, 2025 at 14:42
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