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Funciones de Adobe Experience Manager Sites

Experiencias omnicanal

Crea, organiza y entrega contenido de alto impacto en cualquier punto de contacto digital con la gestión de contenidos omnicanal.

https://main--bacom--adobecom.aem.live/fragments/products/modal/videos/adobe-experience-manager/sites/omnichannel-experiences/content-as-a-service#caas | Video de demostración sobre el contenido como servicio | :play-medium:

Contenido como servicio

Visualiza y modifica contenido en tiempo real y distribúyelo en cualquier canal o dispositivo con solo unas pulsaciones de teclas: no necesitas conocimientos de desarrollo sobre la estructura del repositorio de contenido.

  • Lenguaje de distribución de contenido flexible. Como el contenido se distribuye a través de HTML o JSON, puedes usarlo en cualquier canal, incluso en aquellos que aún no se desarrollaron.
  • Contenido ampliable. Selecciona contenido que ya esté en Experience Manager Assets o que forme parte de otro proyecto de Experience Manager Sites para reutilizarlo en diferentes proyectos.
  • Compatibilidad con GraphQL. Optimiza la distribución de contenido desde Experience Manager Sites hacia aplicaciones externas con una API estándar del sector basada en consultas para experiencias de alto rendimiento.

Formularios de generación de posibles clientes

Captura la intención y convierte visitantes en clientes con formularios multicanal integrados directamente en Experience Manager Sites. Adobe Experience Manager Forms permite al personal de marketing y desarrollo crear, gestionar y optimizar formularios que impulsan los resultados empresariales.

  • Creación ágil de formularios. Genera formularios seguros y accesibles de cualquier complejidad con herramientas de arrastrar y soltar y edición en tiempo real.
  • Reutilización de formularios. Mantén la coherencia de marca e implementa actualizaciones con más rapidez con componentes, plantillas y estilos reutilizables que puedas crear una vez y usarlos en cualquier sitio.
  • Validación e integración de datos. Garantiza la captura segura de datos con herramientas de gobernanza, integraciones predefinidas y criterios de validación incorporados.
  • Formularios omnicanal. Incrusta formularios rápidos, adaptables y multicanal en Experience Manager Sites para crear una experiencia de uso unificada e impulsar las conversiones.

Más información sobre Adobe Experience Manager Forms | Más información sobre la página de resumen del producto Adobe Experience Manager Forms

Marca de ropa actualizando un formulario y el título del sitio web a la vez
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Descubre más sobre los formularios de generación de posibles clientes

Content as a Service v3 - lead-generation-forms - Tuesday, February 17, 2026 at 19:52

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Más información sobre experiencias omnicanal

Content as a Service v3 - omnichannel-experiences - Tuesday, March 3, 2026 at 10:48

Segmentación basada en reglas

Dirígete a grupos concretos de visitantes del sitio con reglas basadas en el contexto y herramientas listas para usar que te permiten entregar contenido relevante a segmentos con poca o ninguna codificación requerida.

  • Configuración basada en formularios. Selecciona, crea, personaliza y activa reglas rápidamente a través de una interfaz simple e intuitiva.
  • Segmentación de clientes. Crea segmentaciones más sólidas y progresivas cargando segmentos de clientes desde Adobe Target.
  • Orientación geográfica. Averigua la ubicación de cada visitante y segmenta el contenido en función de las tendencias, actividades y condiciones climáticas locales.
https://main--bacom--adobecom.aem.live/fragments/products/modal/videos/adobe-experience-manager/sites/testing-optimization/rules-based-targeting1#targeting | Video de demostración sobre la segmentación basada en reglas | :play-medium:

Preguntas frecuentes sobre la gestión de contenidos omnicanal

¿Cómo ayuda la gestión de contenidos omnicanal a los equipos de marketing empresarial a ofrecer experiencias coherentes?

Al crear contenido una vez y reutilizarlo en sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, correo electrónico y mucho más, el personal responsable de marketing garantiza la coherencia de marca a la vez que reduce los costes de producción. Las herramientas de gobernanza integradas ayudan a proteger la integridad de la marca a escala.

¿Qué tipos de canales admite Adobe Experience Manager Sites?

El contenido se puede entregar a prácticamente cualquier punto de contacto digital (tales como sitios web, aplicaciones, dispositivos de IoT, señalización digital y canales emergentes) utilizando resultados en HTML o JSON. El sistema está diseñado para adaptarse a las plataformas actuales y futuras.

¿Necesita el personal responsable de marketing conocimientos técnicos para utilizar el contenido como servicio?

No. El personal responsable de marketing puede gestionar y entregar contenido sin un conocimiento profundo de las estructuras de los repositorios. Sin embargo, el personal de desarrollo puede ampliar la función a través de API, incluido GraphQL para aplicaciones de alto rendimiento.

¿Cómo admite el contenido como servicio la escalabilidad empresarial?

Los activos existentes en Adobe Experience Manager se pueden reutilizar en múltiples proyectos, campañas y canales. Esto elimina los silos de contenido y acelera la implementación en toda la empresa.

¿Qué diferencia hay entre los fragmentos de experiencia y los fragmentos de contenido?

Los fragmentos de experiencia son paquetes de contenido y elementos de diseño, optimizados para ofrecer experiencias coherentes en todos los canales. Los fragmentos de contenido son componentes de texto/multimedia estructurados y reutilizables, independientes de la página e ideales para la reutilización de contenido modular. Si se usan juntos, permiten al personal responsable de marketing ampliar a escala las operaciones de contenido preservando la flexibilidad y la integridad del diseño.

¿Se pueden personalizar los fragmentos de contenido para diferentes segmentos?

Sí. Se pueden crear variaciones manualmente o con la ayuda de herramientas impulsadas por IA (procesamiento de lenguaje natural, acortamiento automático) para adaptar los mensajes a públicos o canales específicos.

¿Cómo se integran los formularios de Adobe Experience Manager con Sites para la generación de clientes potenciales?

Los formularios se pueden crear, diseñar e incrustar directamente en Experience Manager Sites para un recorrido de cliente sin obstáculos. Incluyen gobernanza, validación e integraciones para garantizar una captura de datos segura y que cumpla la normativa.

¿Se pueden reutilizar los formularios en todas las campañas?

Sí. Las plantillas y el estilo se pueden aplicar una vez e implementar en varias campañas o micrositios, lo que ahorra tiempo y mantiene la coherencia.

¿Cómo garantiza Adobe Experience Manager la gobernanza de la marca?

La plataforma proporciona flujos de trabajo de aprobación, permisos de uso y supervisión de contenido integrados. Esto garantiza que solo se publique contenido aprobado, lo cual es crucial para los grandes equipos empresariales.

¿Es segura la entrega de contenido omnicanal?

Sí. Adobe Experience Manager Forms y Sites incluyen una validación de datos segura, permisos basados en roles e integración con sistemas de gobernanza empresarial para proteger la información confidencial.

¿Dónde pueden los equipos encontrar recursos para empezar con la gestión de contenidos omnicanal?

Adobe proporciona documentación, tutoriales y guías de uso en Adobe Experience Manager Docs para ayudar a los equipos a incorporarse rápidamente.