ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR
Combina la visión humana y la ejecución con IA para brindar experiencias memorables.
Libera todo el potencial de tu organización centrándote en lo que define el ingenio humano: creatividad, conexión e innovación. El marco de trabajo agenético de Adobe ayuda a tus equipos a crear experiencias del cliente extraordinarias que eleven tu marca.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Descubre las funciones y capacidades de Adobe Experience Platform Agent Orchestrator.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator potencia los agentes de IA para acelerar la orquestación de experiencias del cliente. Estos agentes de Experience Platform, ya sea por sí solos o junto con otros agentes de terceros, ayudan a tus equipos a personalizar a gran escala. Personalízalos y deja que tus desarrolladores amplíen sus capacidades relativas a la experiencia del cliente para satisfacer las necesidades de tu organización.
- Equipos
- Clientes
- Ecosistema
Mejora las habilidades y capacidades.
Los agentes inteligentes ayudan a todos tus equipos (desde expertos en marketing hasta analistas de datos y TI) a aumentar su productividad, tomar mejores decisiones a partir de datos y alcanzar los principales objetivos de la empresa.
- Optimiza la velocidad, la participación en el sitio, el tráfico y la seguridad a gran escala con el agente de Site Optimization.
- Potencia la creación de contenido adaptado a la marca en toda la organización con el agente de Content Production.
- Ayuda a los responsables del público a manejar más campañas con el agente de Audience.
- Amplía las capacidades de los analistas de datos y facilita la creación de informes y la obtención de información en toda la organización con el agente de Data Insights.
Descubre cómo los Agentes de Adobe potencian los siguientes productos:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Ofrece experiencias destacadas a gran escala.
Interactúa con tus clientes mediante conversaciones personalizadas, en tiempo real y basadas en intenciones, con un nivel de profundidad y escala que solo es posible con la IA agéntica.
- Transforma tus interacciones en experiencias dinámicas e inmersivas a partir de datos enriquecidos de perfiles usando Adobe Brand Concierge, con el agente de Product Advisor.
- Brinda experiencias conversacionales en canales B2B, y adáptalas a integrantes específicos del grupo de compras, con el agente de Account Qualification.
Adaptado a las necesidades únicas de tu empresa.
Usa el Creador de agentes en Adobe Experience Platform Agent Orchestrator para personalizar y ampliar los agentes previamente creados de Adobe según las necesidades y los flujos de trabajo específicos de tus experiencias del cliente, así como integrarlos en soluciones más amplias.
- Configura, personaliza y amplía Adobe Experience Platform Agents con el Creador de agentes
- Combina y orquesta múltiples agentes para acceder a capacidades nuevas y potentes.
- Crea soluciones agénticas que combinan el poder de Adobe Experience Platform Agents con el resto de tu stack tecnológico.
La tecnología detrás de las experiencias agénticas.
Adobe Experience Platform Agents
se adaptan a los distintos casos de uso de los creadores de experiencias en tu organización. Estos agentes basados en funciones amplían la capacidad al reducir las tareas repetitivas, revelar información nueva, monitorear recomendaciones y tomar las acciones correspondientes. Gracias a esto, tus equipos pueden brindar experiencias personalizadas a gran escala.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
es un motor de razonamiento inteligente con el que los agentes de IA toman decisiones complejas y resuelven problemas. Les permite entender el contexto, recuperar información precisa, planificar acciones de varios pasos, automatizar de forma inteligente, perfeccionar respuestas y automatizar flujos de trabajo clave.
Agentes diseñados específicamente para las experiencias del cliente.
(próximamente y en desarrollo)
Agente de Account Qualification
Interactúa con tus grupos de compras a través de experiencias conversacionales basadas en intenciones. Además, califica los posibles clientes y envíalos a los representantes de ventas o de desarrollo empresarial.
Agente de Audience
Ayuda a los especialistas a crear campañas más eficaces e impactantes con las funciones automatizadas de creación, administración, información y optimización de segmentos del público y grupos de compra.
Agente de Content Production
Optimiza la creación, optimización y administración de contenido para los equipos de marketing, y personaliza el contenido para el público destinatario en función de los objetivos de marketing. Esto simplifica los flujos de trabajo y agiliza la ideación.
Agente de Data Engineering
Acelera el modelado de datos, la incorporación, la verificación de calidad, el desarrollo de consultas de datos y la administración del ciclo de vida de los datos. Esto genera los datos que los ingenieros necesitan para potenciar las experiencias del cliente.
Agente de Data Insights
Automatiza el análisis y la visualización de los datos para ayudar a los analistas a satisfacer las necesidades de informes de toda la organización.
Agente de Journey
Ayuda a los equipos de marketing a idear, analizar y administrar recorridos y optimizaciones, y a los equipos B2B a diseñar e implementar mejoras en los recorridos de cuentas y posibles clientes.
Agente de Product Advisor
Interactúa con tus clientes a través de experiencias conversacionales sobre la marcha y ofrece recomendaciones que faciliten el descubrimiento y la consideración de productos.
Agente de Site Optimization
Ayuda a los equipos web a optimizar el rendimiento del sitio, aumentar el tráfico web, mejorar la participación en el sitio e identificar problemas de seguridad a gran escala.
Agente de Workflow Optimization
Aumenta la productividad y agilidad al ayudar a los expertos en marketing a administrar el estado de los proyectos, identificar riesgos y recomendar estrategias de priorización.
¿Por qué Adobe?
Basado en los datos y el consentimiento del cliente en tiempo real.
Adobe Experience Platform comprende e interpreta los datos del cliente y su consentimiento para tomar mejores decisiones. Estas capacidades incluyen los datos empresariales alojados de forma externa.
Diseñado para la orquestación de experiencias del cliente.
Gracias a la amplia experiencia de Adobe en flujos de trabajo y estructuras de datos relativos a la experiencia del cliente, los agentes previamente creados reducen la complejidad y agilizan la obtención de valor. También se adaptan a una variedad de casos de uso para distintos profesionales y clientes finales.
Basado en IA responsable.
Adobe asume un compromiso con la rendición de cuentas, la responsabilidad y la transparencia, por lo que se esfuerza por proteger los datos del cliente, establece el origen de los resultados generados y compensa a los clientes por la creación con Adobe Firefly.
Más información sobre Agent Orchestrator de Experience Platform.
Regístrate para obtener actualizaciones sobre Agent Orchestrator.
