Hybatelé věcí, inovátoři, tvůrci zkušeností

Skvělé služby nevzniknou samy od sebe. Vyžadují přehodnocení všeho – od marketingu přes dodavatelský řetězec až po podporu zákazníků. Poslechněte si příběhy špičkových firem, které své podnikání opírají o zákaznickou zkušenost.

 

 

Potřebujete pomoct s podnikáním založeným na dokonalých službách?

 

 



Poslechněte si, co říkají tvůrci zkušeností.


Co je Adobe Experience Cloud?

 

Řešení Adobe Experience Cloud nabízí integrovanou sadu marketingového, propagačního a analytického softwaru k vytváření kampaní, řízení veškeré propagace a získávání podrobných analýz zákaznických potřeb.

Další informace o službě Experience Cloud ›

 

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Skupina Allianz transformuje a propojuje zákaznické zkušenosti na různých zařízeních, aby lépe zacílila svou kreativitu na zákazníky.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Dr. Pepper Snapple Group spojuje zákazníky s nejrelevantnější značkou a kampaní za účelem optimalizace svých výdajů vynaložených na média.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Opera v Sydney využila několik vzájemně spolupracujících nástrojů k získání poznatků a vytvoření výjimečných zážitků pro své reálné i online návštěvníky.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Princess Cruises slibuje svým hostům plynulou plavbu napříč všemi kontaktními místy – webem, e-mailem i sociálními sítěmi.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Po dobu 155 let a dokonce i s novými technologiemi, které mění celé odvětví, zaručuje společnost UBS, že bankovnictví bude vždy mít lidský rozměr.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Zjistěte, jak společnost T-Mobile poskytuje neuvěřitelně komplexní zážitky díky tomu, že naslouchá svým zákazníkům.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Caesars přidala do zákaznického prostředí digitální obsah s cílem zajistit, že nabízí správné služby ve správný okamžik, a zvýšila tak zájem zákazníků o své služby.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Coca-Cola. Značka, jejíž název je druhé nejznámější slovo na světě, nepolevuje v úsilí o propagaci svého jména prostřednictvím výjimečných digitálních služeb.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Jeden z největších světových výrobců počítačů spojuje všechny kanály dohromady, aby poskytl zákazníkům dokonalé integrované možnosti.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Equinox personalizuje digitální služby s cílem udržet si přízeň zákazníků od první chvíle.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Na změny v maloobchodu společnost Best Buy reagovala přechodem z komunikace zaměřené na produkt k poskytování služeb v omnikanálovém modelu, aby si vybudovala vyšší loajalitu svých zákazníků.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Carnival Cruise Line se zaměřuje na to, aby svým pasažérům poskytovala maximálně přívětivé služby a pohodové zážitky.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Podívejte se, jak se společnost Choice Hotels stará o své hosty vytvářením personalizovaných služeb spojených s cestováním.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Franke přepracovala svou klasickou správu webových stránek tak, aby byla schopna poskytovat revoluční služby zákazníkům po celém světě s ohledem na odlišnosti místních kultur.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Holland America připravuje příjemné zážitkové cesty pro každého zákazníka – jak online, tak na moři.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Laureate Education plánuje stát se součástí celoživotního vzdělávání svých studentů a poskytovat vzdělávací možnosti podle jejich potřeb.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Mercedes-Benz používá analytické nástroje, aby porozuměla potřebám zákazníků a trvale jim zprostředkovávala neočekávané a nezapomenutelné produkty a služby.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Zjistěte, jak společnost Pandora ladí seznamy skladeb, aby měl každý uživatel vlastní nezapomenutelný zážitek přímo na míru.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Zjistěte, proč nemocnice St. Jude Children’s Research Hospital začala k řešení potřeb pacientů a dárců využívat digitální platformu.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Společnost Suntrust poskytuje svým zákazníkům jednotné bankovnictví tím, že jim posílá relevantní zprávy týkající se jejich aktuálních potřeb.

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Pro společnost Virgin Atlantic je spokojenost zákazníků klíčovým faktorem. Zjistěte, jak neustále usiluje o vyšší cíle.


Co je Adobe Document Cloud?
 

Řešení Adobe Document Cloud je kolekce nástrojů a služeb pro práci s dokumenty, které podporuje jednoduché funkce podepisování, snadné pracovní postupy digitalizace dokumentů a rychlé společné kontroly.
Další informace o službě Document Cloud pro podniky ›

Stát Havaj (USA)


Lufthansa AirPlus se stala vysoce efektivní bezpapírovou organizací, aby uspokojila poptávku zákazníků po online platbách a procesech.

Academy of Art


Stát Havaj (USA) přetváří způsob fungování veřejné správy, aby poskytoval občanům služby rychleji a efektivněji.

REA Group


Academy of Art se proměnila z nezajímavé univerzity topící se v papírech na rychlou a moderní instituci zaměřenou na dokonalé služby studentům a zaměstnancům.

REA Group


Společnost REA Group efektivně zvyšuje růst svého obchodu díky využívání 100% digitálních smluv pro realitní makléře a zákazníky.

Získejte nástroje, které vám umožní poskytovat skvělé zkušenosti

Víme, co je pro marketéry skutečně důležité


Víme, co je pro marketéry skutečně důležité

Podívejte se na příklady marketingového využití ›

Skvělý design a obsah začíná zde


Skvělý design a obsah začíná zde

Podívejte se na příklady kreativního využití ›

Technologie, se kterými se vaše obchody nezastaví


Technologie, se kterými se vaše obchody nezastaví

Podívejte se na příklady využití inovací při práci s dokumenty ›


Promluvme si o tom, co služba Adobe Experience Cloud může udělat pro vaši společnost.

Promluvme si o tom, co služba Adobe Experience Cloud může udělat pro vaši společnost.