Fai dell'esperienza il tuo business.
Experience Cloud offre soluzioni basate sull'IA per il marketing, l'analisi, la pubblicità e l’e-commerce attraverso la più completa serie di applicazioni e servizi disponibili.
Fai dell'esperienza il tuo business.
Experience Cloud offre soluzioni basate sull'IA per il marketing, l'analisi, la pubblicità e l’e-commerce attraverso la più completa serie di applicazioni e servizi disponibili.
I risultati del report Digital Trends 2021 mostrano cosa pensano i business leader di tutto il mondo. Scopri cosa ci aspetta nel prossimo anno.
Esplora Adobe Experience Cloud
Dati
Raccogli dati da tutte le fonti.
Crea profili che si aggiornano in tempo reale.
Sfrutta l’analisi e gli elementi di conoscenza attraverso tutti i canali.
Experience Cloud è l'unico CDP che ti permette di sfruttare attivamente i dati dei clienti estratti in tempo reale da qualsiasi fonte. Grazie alla nostra piattaforma aperta e all’integrazione con soluzioni e strumenti leader del settore per l’analisi e la gestione dell’audience, ti aiutiamo a trovare e utilizzare gli elementi di conoscenza che contano davvero.
Contenuti e percorsi
Importa risorse creative su vasta scala.
Usa l’intelligenza artificiale per assegnare tag e organizzare i contenuti in modo dinamico.
Distribuisci contenuti personalizzati su tutti i canali.
I contenuti creativi possono essere anche intelligenti. Experience Cloud combina strumenti creativi con flussi di lavoro intelligenti per aiutarti a produrre contenuti personalizzati anche per le tue audience più complesse.
Canali e interazione
Stabilisci cosa attiva il percorso.
Accedi a dati aggiornati sui clienti.
Crea e distribuisci l’offerta migliore in tempo reale.
La classica e-mail di massa è storia vecchia. Hai bisogno di strumenti leader del settore per l’automazione del marketing e il coordinamento delle campagne che ti consentano di creare esperienze omnicanale che si adattano ai comportamenti dei clienti in tempo reale.
E-commerce e conversione
Stimola il traffico dai tuoi canali principali.
Crea engagement con contenuti pertinenti.
Rendi acquistabili le esperienze.
Experience Cloud ti consente di garantire una customer experience senza soluzione di continuità dal primo contatti fino all'acquisto e alla fidelizzazione. Dalla pubblicità ai carrelli della spesa e all’evasione degli ordini, ti aiutiamo a passare dal B2B o B2C al B2Me.
Ottimizzazione e scalabilità
Prevedi il comportamento di un cliente.
Distribuisci i contenuti migliori sulla base di questa previsione.
Conosci l'impatto di ogni interazione.
Con l’intelligenza artificiale, Adobe sta rivoluzionando l’ottimizzazione. Ora puoi spingerti ben oltre i test A/B e usare metodi predittivi per conoscere in anticipo l'azione giusta da intraprendere per ogni cliente.
Base digitale
Il successo dipende da una base agile.
Adobe può esserti d'aiuto.
Experience Cloud integra contenuti, dati e interventi di personalizzazione per trasformare la tua infrastruttura digitale in una piattaforma intelligente per la gestione in tempo reale della customer experience.
L’unione fa la forza
Il punto di riferimento per la customer experience.
I prodotti Experience Cloud, costruiti su un'unica base flessibile, lavorano insieme senza soluzione di continuità, consentendo la condivisione di dati in tempo reale, la semplificazione dei contenuti e dei flussi di lavoro e un’efficace personalizzazione su larga scala.
“Adobe offre la soluzione end-to-end più completa per gestire il percorso online del cliente.”
Ajit Sivadasan, Vicepresidente e Direttore generale
Lenovo
EXPERIENCE PLATFORM
Lavoriamo con quello che usi tu.
Experience Cloud non si limita a offrire strumenti integrati che nell’insieme valgono più della somma delle singole parti, ma è una soluzione interamente sviluppata su una piattaforma aperta ed estendibile, così le tecnologie che già possiedi diventano anche tecnologie per la customer experience.
EXPERIENCE PLATFORM
Lavoriamo con quello che usi tu.
Experience Cloud non si limita a offrire strumenti integrati che nell’insieme valgono più della somma delle singole parti, ma è una soluzione interamente sviluppata su una piattaforma aperta ed estendibile, così le tecnologie che già possiedi diventano anche tecnologie per la customer experience.
Anche nel 2020 siamo tra i leader delle piattaforme di digital experience.
Gartner ha pubblicato il Magic Quadrant 2020 for Digital Experience Platforms (Magic Quadrant 2020 dedicato alle piattaforme di digital experience (DXP)) e Adobe è stata nominata tra i leader, posizionandosi ancora più in alto a destra per completezza di visione. Scopri cos’altro dimostra il report.
L’esperienza è tutto per Virgin Atlantic. Scopri come riescono a raggiungere obiettivi sempre più alti.
Coca-Cola, la seconda parola più riconosciuta al mondo, continua a distinguersi con esperienze digitali eccezionali.
Da 155 anni e ora anche con le nuove tecnologie che stanno trasformando il settore, UBS garantisce che il proprio sistema bancario avrà sempre un tocco umano.