ADOBE EXPERIENCE CLOUD PARA EMPRESAS

La tecnología empresarial que define las experiencias digitales.

Potencia tus experiencias digitales con un conjunto integral de herramientas de marketing digital creadas en la única plataforma diseñada para la personalización a escala. Fomenta la gestión fluida de contenidos y la activación personalizada con Adobe Experience Cloud, la IA generativa y los datos en tiempo real. Por eso la experiencia empresarial está impulsada por Adobe.

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Te presentaremos increíbles innovaciones destacadas en Adobe Summit.

Adobe GenStudio

Planifica, crea, gestiona y activa rápidamente aplicaciones y editores, y mide los contenidos en un único producto intuitivo. Con IA generativa de última generación y protecciones de marca, puedes ofrecer a tus clientes experiencias personalizadas y acordes a tu marca con facilidad.

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Asistente de IA

Optimiza tus flujos de trabajo y mejora la productividad con este asistente de IA conversacional fácil de usar. Agiliza tus tareas, ya sea la comprensión de conceptos, la resolución de problemas, la recolección de conocimiento o la creación de públicos nuevos.

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Innovaciones de datos

Mejora la segmentación y el enriquecimiento de datos con la composición de públicos federados. Conecta tus datos con los principales almacenes de datos sin necesidad de copiarlos. Descubre públicos, llega a ellos y mídelos sin cookies de terceros mediante la colaboración de datos entre anunciantes y editores utilizando la nueva Adobe Real-Time CDP Collaboration.

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Adobe Journey Optimizer - Edición B2B

Permite que las áreas de marketing y ventas actúen como un equipo coordinado de ingresos y que sepan captar grupos de compra en las cuentas objetivo mediante contenido personalizado generado por IA y recorridos que impulsen la demanda con mayor precisión en todo un comité de compra.

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Image of Shantanu Narayen, Adobe Chair and Chief Executive Officer, presenting on stage at Adobe Summit.

Explora todas las innovaciones anunciadas en Adobe Summit.

Cubriendo temas desde la tecnología hasta la estrategia, Adobe Summit 2024 destaca la vanguardia en IA generativa, personalización a escala y más.

Descubre más innovaciones

Explora todos los productos de Adobe Experience Cloud.

  1. Análisis de datos y audiencias
  2. Contenido, comercio y flujos de trabajo
  3. Recorridos del cliente
  4. Adobe Experience Platform
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Conocimiento basado en datos y públicos.

Combinar datos, conocimientos basados en IA y perfiles de clientes es esencial para comprender a la clientela y crear experiencias en cualquier fase de su relación con tu empresa.

  • Adobe Real-Time CDP. Unifica los datos de todos los canales en perfiles de clientes y cuentas en tiempo real, todo mientras respetas la privacidad del cliente.
  • Adobe Customer Journey Analytics. Reúne datos de clientes en varios canales con herramientas de visualización fáciles de usar para generar información sobre el recorrido del cliente.
  • Adobe Analytics. Analiza los datos de cualquier punto de contacto digital para descubrir y compartir información en todos tus canales digitales.
  • Adobe Mix Modeler. Mide el impacto de cada dólar invertido en marketing a través de canales de pago, ganados y propios para optimizar tus inversiones en marketing.
Graphic showing how customers can interact with AI chat to get insights on data views. In this example the user requests "Tell me about the audience I'm viewing" and the AI Assistant replies with "It looks like you're currently viewing the 'Go It Alone' campaign. This campaign targets the 'Solo travel' audience" and follows up with addition insight views for the segment.

Contenido, comercio y flujos de trabajo.

Acelera tus contenidos de marketing. Crea sitios web y escaparates digitales más atractivos, más rápido. Conecta, colabora y simplifica los flujos de trabajo.

  • Adobe GenStudio. Un producto con enfoque GenAI-first que te permite planificar, crear, administrar, activar en aplicaciones y editores y analizar contenidos de marketing en un único producto intuitivo.
  • Adobe Experience Manager Sites.Permite a cualquier profesional del marketing o del desarrollo crear páginas sumamente eficaces en cualquier propiedad digital, desde web hasta móvil y aplicaciones.
  • Adobe Experience Manager Assets. Un DAM escalable y nativo de la nube diseñado para administrar recursos en toda la organización y distribuirlos a cualquier aplicación.
  • Adobe Commerce.Una plataforma de comercio escalable y flexible que te permite ofrecer experiencias de compra relevantes para todas tus marcas B2B y B2C desde un mismo lugar.
  • Adobe Workfront. Flujos de trabajo colaborativos y simplificados que ayudan a los equipos multifuncionales a centralizar, orquestar y ejecutar el trabajo.
A graphic depicting Adobe Content Supply Chain Solution, and it's ability to rewrite marketing copy, generate images for asset variations and personalize content for individual customer profiles.

Recorridos del cliente.

Tanto si estás dirigiéndote a nuevos públicos como si te diriges a tus consumidores fieles, Adobe te permite hacerlo con experiencias relevantes, oportunas y atractivas.

  • Adobe Journey Optimizer. Un único lienzo para gestionar recorridos omnicanal y ofertas personalizadas para toda tu clientela.
  • Adobe Journey Optimizer - Edición B2B. Permite a los equipos de marketing y ventas atraer grupos de compradores con contenidos y recorridos personalizados e impulsados por IA.
  • Adobe Marketo Engage. Una plataforma de automatización de marketing B2B que te permite atraer, segmentar y cultivar prospectos, así como asignar puntuaciones y administrar clientes potenciales.
  • Adobe Campaign. Gestiona campañas multicanal para segmentos prioritarios, desde correo electrónico a SMS o publicidad directa.
  • Adobe Target. Crea y administra pruebas A/B y segmentación basada en reglas en todas tus propiedades digitales.

Adobe Experience Platform.

La única plataforma del mercado diseñada para la personalización a escala. Experience Platform permite a las organizaciones centralizar y estandarizar los datos y contenidos de los clientes en tiempo real desde cualquier sistema y aplicar la ciencia de datos y el aprendizaje automático para mejorar drásticamente el diseño y la entrega de experiencias valiosas y personalizadas.

  • Recopila y estandariza datos de todos los canales en tiempo real y crea una base de datos de origen para tus aplicaciones.
  • Cumple con las normativas sobre privacidad de datos, como GDRP, CCPA o HIPAA, y respeta las preferencias y el consentimiento de la clientela con funciones patentadas de gobernanza de datos.
  • Aprovecha la IA para comprender tus datos y obtener la información que necesitas para predecir el comportamiento de los clientes y optimizar sus interacciones.
  • Es abierto y ampliable para que conectes tus canales y aplicaciones y optimices tu conjunto actual de tecnologías de experiencia del cliente y cualquier aplicación futura.

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A graphic showing how Adobe's Customer Data Platform build customer profiles that power real-time experiences. In this example, personalized assets are generated for a customer interested in real esate in Japan.

¿No sabes con seguridad qué producto de Adobe es el mejor para tu equipo?

En tan solo unos clics, podemos ayudarte.

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Soluciones empresariales de Adobe: líder en experiencia digital.

Las soluciones de Adobe integran nuestros mejores productos para ayudarte a abordar los exigentes desafíos empresariales.
Graphic showing how Content Supply Chain solutions leverages the power of Adobe Express, Assets, and Workfront in harmony.

Cadena de suministro de contenidos

Adobe ofrece una solución de principio a fin que ayuda a las organizaciones a optimizar todo el proceso de creación y entrega de contenido. Con tecnología de IA, permite que todos los equipos creen contenido más allá de la escala humana, agilicen los esfuerzos de marketing, aceleren el tiempo de comercialización y aumenten el ROI del contenido.

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Graphic showing the capabilties of Adobe GenStudio to manage personalization at scale in tandem with customer profiles.

Personalización a escala

Los expertos en marketing de hoy en día saben que la experiencia marca la diferencia. Los clientes no solo quieren adquirir productos. Quieren interactuar con marcas de una forma que sea personal, auténtica y humana — incluso por medios digitales. Sabemos que no siempre es fácil hacer que cada conexión sea personal, pero Adobe tiene las herramientas para ayudarte a conseguirlo.

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Graphic showing info panels depicting "Propensity summary" among customer profiles, total page views, and total revenue metrics.

Marketing B2B

Experience Cloud te permite ofrecer experiencias basadas en cuentas que hagan que tu empresa marque la diferencia. Las funciones avanzadas, como los datos y perfiles de cuenta en tiempo real y los flujos de trabajo con IA, hacen que cada interacción del cliente sea relevante y te permiten ofrecer un recorrido digital fluido directamente integrado con el proceso de ventas.

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Adobe alternate brand color gradient banner.
Gartner brand logo

Crea experiencias de cliente relevantes con un líder en plataformas de experiencia digital

Adobe se enorgullece de haber sido elegida una vez más empresa líder en el Magic Quadrant™para plataformas de experiencia digital en 2024 de Gartner®. Tenemos el honor de que se nos haya considerado líderes durante los últimos siete años.

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Adobe Experience Cloud está transformando las principales marcas del mundo.

Coca-Cola brand logo

Coca-Cola tiene el objetivo de refrescar a todo el mundo. Gracias a nuestra colaboración, podemos conseguirlo en tiempo real.

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Let us show you the full power of Adobe Experience Cloud.
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