Wir stellen neue, generative KI-Services von Adobe vor, mit denen ihr euer Unternehmen auf das neue Zeitalter der Effizienz und Produktivität vorbereiten könnt.
Adobe Experience Cloud for Business.
Personalisiert jedes Erlebnis. Mit Adobe Experience Cloud.
Was ist Adobe Experience Cloud? Mit der Kundenerlebnis-Technologie von Adobe Experience Cloud kann euer Unternehmen für jede Kundin und jeden Kunden personalisierte Erlebnisse erstellen. Ihr erhaltet datenbasierte Erkenntnisse, damit ihr jede Person genau kennt. Außerdem könnt ihr individuelle Inhalte erstellen und diese auf jedem Kanal als Erlebnis bereitstellen. Adobe bietet euch genau das.
Erlebnisse ermöglichen Wachstum.
Kundinnen und Kunden erwarten Erlebnisse, die relevant und reibungslos sind und zum richtigen Zeitpunkt bereitgestellt werden. Mit der Unterstützung von Experience Cloud und Adobe Sensei GenAI werden eure Kundinnen und Kunden zu treuen Fans.
Erlebnisbasiertes Wachstum
In der heutigen digitalen Welt sind höhere Conversion, bessere Kundenbindung und höhere Transaktionswerte das Ergebnis nahtloser Cross-Channel-Erlebnisse, bei denen die Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt stehen. Mit Personalisierungstechnologie und generativer KI – wie Sensei GenAI – können Marken in großem Umfang personalisierte Erlebnisse ausliefern und dabei sicherstellen, dass jede Kundin und jeder Kunde das Gefühl hat, ein einzigartiges Erlebnis zu erhalten.
Sensei GenAI
Generative KI hat das Potenzial, jeden Aspekt des Marketings zu transformieren, von der Planung über die Ausführung bis zur Analyse. Durch den Einsatz von generativer KI werden Prozesse beschleunigt. So können Kundenerlebnis-Teams relevantere, personalisiertere Kundenerlebnisse in noch größerem Umfang bereitstellen.
Adobe kennt die Anforderungen eures Unternehmens und bietet passende Unternehmenslösungen an.
Von Personalisierung über E-Commerce bis Workflow-Management bietet Adobe Experience Cloud eurem Unternehmen alle Lösungen, die ihr zur Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse benötigt.
Perfekte Personalisierung. Bei jeder Interaktion. In jedem Umfang.
Führt Daten mit kundenbezogenen Erkenntnissen zusammen, damit ihr jederzeit und zum richtigen Zeitpunkt die richtige Botschaft ausliefern könnt. Wir zeigen euch die Bausteine, die ihr benötigt, um die Affinität der Kundinnen und Kunden zu transformieren.
Umfassende und relevante Datenerkenntnisse und Zielgruppen.
Mit unserer Kundendatenplattform (CDP) könnt ihr die Echtzeit-Personalisierung auf jedem Kanal fördern. Hierfür stehen euch Online- und Offline-Datenerkenntnisse aus eurem gesamten Unternehmen zur Verfügung.
Schnelles und flexibles Content-Management.
Mit unserer Marketing-Workflow-Technologie, unserem auf Open Source basierenden Content-Management-System (CMS) und unserem Digital Asset Management (DAM) könnt ihr Websites, Mobile Apps und Formulare sowie andere Marketing- und Business-Inhalte für euer Unternehmen erstellen und verwalten.
Personalisierte Customer Journeys.
Erstellt eine Content-Marketing-Strategie für euer Unternehmen, mit der personalisierte Inhalte für alle Kanäle bereitgestellt und Kundenerlebnisse basierend auf dem Interaktionsverlauf der jeweiligen Person in Echtzeit aktualisiert werden. Zudem könnt ihr diese Erlebnisse im benötigten Umfang für alle eure Kundinnen und Kunden verfügbar machen.
Die Adobe Experience Cloud-Produkte kennenlernen.
Mit der Adobe Experience Cloud-Familie aus eng integrierten Produkten – basierend auf Adobe Experience Platform – können B2C- und B2B-Marken ihre Kundinnen und Kunden besser verstehen. Erlebnisse lassen sich im benötigten Umfang personalisieren, gestützt durch Projekt-Management, Analysen, E-Commerce, Content-Management und viele weitere Funktionen.
Wir stellen vor: Adobe Real-Time CDP.
Mit unserer leistungsstarken CDP verfügt ihr über alle Details zu euren Kundinnen und Kunden.
Erhaltet einen genauen Echtzeitblick auf eure Zielgruppen. Ganz gleich, ob ihr auf dem B2B- oder dem B2C-Markt oder auf beiden Märkten tätig seid: Mit Adobe Real-Time CDP könnt ihr stets auf die aktuellen Präferenzen eurer Kundinnen und Kunden reagieren, da all euren Customer-Experience-Systemen einheitliche Profile zur Verfügung stehen.
Adobe Experience Manager Sites.
Mit unserem KI-gestützten Content-Management-System könnt ihr schneller und einfacher hervorragenden Content auf den Markt bringen. Das CMS hilft euch dabei, personalisierte Erlebnisse zu erstellen und für eure gesamte Zielgruppe bereitzustellen – auf jedem Bildschirm.
Adobe Experience Manager Assets.
Stellt mit robustem, Cloud-nativen DAM die richtigen Assets zum richtigen Zeitpunkt bereit. Verwaltet effizient Tausende Assets, um personalisierte Kundenerlebnisse im benötigten Umfang erstellen, verwalten, bereitstellen und optimieren zu können.
Adobe Marketo Engage.
Erstellt mit der Marketing-Automatisierungsplattform, die messbare Ergebnisse liefert und Kunden nachhaltig bindet, personalisierte B2B- und B2C-Customer-Journeys. Generiert zudem hochwertige Leads für den Vertrieb.
Adobe Workfront.
Unsere Work-Management-Lösung zentralisiert die Zusammenarbeit funktionsübergreifender Teams. Sie erhalten die Möglichkeit, ihre Arbeit mit der Methode ihrer Wahl zu visualisieren und durchzuführen, einschließlich Agile, Kanban, Scrum, Waterfall und Gantt.
Adobe Customer Journey Analytics.
Führt mithilfe von Analysedaten und Customer Journey Mapping die Interaktionen eurer Kundinnen und Kunden zu einzelnen Kundenprofilen zusammen, damit jede Journey nahtlos wird und sich eure Zielgruppen wertgeschätzt fühlen.
Adobe Commerce.
Erstellt E-Commerce-Erlebnisse, die eure Kundinnen und Kunden begeistern. Mit unserem Programm für Multitouch-Attribution könnt ihr euren B2B- und B2C-Kundinnen und -Kunden mit dem richtigen Inventar die besten Empfehlungen geben.
Adobe ist stolz darauf, im Gartner® Magic Quadrant™ für Digital-Experience-Plattformen 2023 erneut als „Leader“ genannt zu werden.
Wir freuen uns darüber, dass wir in jedem Gartner® Magic Quadrant™ für Digital-Experience-Plattformen der vergangenen sechs Jahre als „Leader“ eingestuft wurden.
Adobe-Geschäftskunden und Experience Cloud.
Bei allen Marken und in allen Branchen erstellen Adobe Experience Cloud-Geschäftskunden genau die wegweisenden und personalisierten Erlebnisse, die ihre Kundinnen und Kunden nachhaltig binden.
„Wir investieren in eine langfristige digitale Strategie mit Adobes breitem Angebot an Unternehmensanwendungen als Kern unserer Technologie, um die Interaktion unserer Fans mit dem Verein zu vertiefen und die nächste Generation von Fans zu begeistern.“
Oliver Kahn, Vorstandsvorsitzender des FC Bayern