Das Verhalten der Kund*innen hat sich in den vergangenen zwei Jahren dramatisch verändert. Das zeigt unser Adobe Digital Trends Report 2022, für den wir mehrere Tausend Expert*innen dazu befragt haben, wie sie auf die erhebliche Disruption am Markt reagieren. Klar ist: Kund*innen setzen heute nicht nur herausragende digitale Erlebnisse voraus, sondern auch die nahtlose Verbindung physischer und digitaler Interaktionen mit Marken. Egal ob Finanzsektor, Einzelhändler, Industrieunternehmen oder Media- und Entertainment-Branche
wer hier nicht mithalten kann, wird zunehmend abgehängt, das zeigen unsere branchenspezifischen Digital Trends 2022 Industrie Reports.
