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Report.
Warum marktführende Organisationen die Erstellung eines Datenfundaments priorisieren.
Wir haben eine Umfrage unter mehr als 6.500 Marketing-Fachleuten und CX-Profis durchgeführt, um mehr über ihre Daten-Management-Strategien und ihre Wertschöpfung aus diesen Daten zu erfahren.
Im Report Digitale Trends 2024 – Daten und Erkenntnisse im Fokus erfahrt ihr, wie Unternehmen in Daten-Management investieren und welchen geschäftlichen Nutzen sie damit erzielen. Außerdem erfahrt ihr:
- Warum Technologie für Kundendaten-Management im Jahr 2024 bei Führungskräften ganz oben auf der Investitionsliste steht.
- Warum 41 % der Führungskräfte glauben, dass die Vereinheitlichung von Daten sich deutlich auf den Geschäftserfolg auswirkt.
- Warum 87 % der Unternehmen mit hochgradig effektiven Kundendatensystemen ein digitales Kundenerlebnis bieten, das die Kundenbedürfnisse erfüllt oder übertrifft - fast doppelt so viele wie bei Unternehmen mit Systemen, die weniger effektiv arbeiten.
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Daten, KI und Vertrauen. Die neuen Säulen der Personalisierung.
Marken verfügen über mehr Kundendaten als je zuvor, können sie jedoch noch nicht ausreichend für die Personalisierung von Kundenerlebnissen aktivieren. Dieser Report zeigt, wie ihr durch die Nutzung von Daten, Investitionen in Technologie und generative KI wettbewerbsfähig bleiben könnt.
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Digitale Trends 2024 – Daten und Erkenntnisse im Fokus.
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2024-06-05
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Im Report Digitale Trends 2024 – Daten und Erkenntnisse im Fokus erfahrt ihr, welche Investitionen Marketing-Fachleute und CX-Profis priorisieren und wie führende Marken Daten nutzen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu bleiben.
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