Gracias a los servicios en la nube gestionados, podrás centrarte en la participación y no en el mantenimiento

Mantén activas tus campañas y tus equipos ágiles

Cada cliente es y siempre será un objetivo móvil. Para seguir llegando a cada persona, el equipo de marketing debe ser ágiles y tener la capacidad de actuar con rapidez. Sin embargo, desde el concepto hasta la entrega, las campañas suelen verse ralentizadas por los flujos de trabajo entre equipos. No basta con que el departamento de marketing cree una campaña, sino que los equipos de TI deben intervenir y obrar su magia para garantizar la optimización de la entrega en todos los canales. El departamento de TI también debe garantizar la privacidad de los clientes, gestionar los problemas de seguridad que provocan interrupciones en el sistema y minimizar el tiempo de inactividad por mantenimiento periódico. Esto pone a prueba a ambos equipos, pero lo más importante es que desplaza los recursos de las experiencias de cliente a las operaciones: un cambio que sale caro.

Adobe puede ayudarte

Con Managed Cloud Service, las automatizaciones basadas en la nube reducen la dependencia de las TI y agilizan el mantenimiento diario, mientras un equipo de especialistas se centra en tus objetivos para optimizar los flujos de trabajo. El resultado es un aumento de la productividad y una reducción del coste de propiedad.

Nuestro equipo de servicios se ajusta a tus indicadores clave de rendimiento (KPI) y asesora sobre la estrategia, los flujos de trabajo y las prácticas recomendadas, a la vez que realiza un seguimiento continuo para evitar interrupciones, resolver las incidencias con más rapidez y ofrecer una mejora continua. También obtendrás la ayuda de los ingenieros de Campaign, que te ayudarán a optimizar tus necesidades funcionales, técnicas y de entrega, al tiempo que reducen los riesgos de implementación y mejoran la gestión del cambio.

Por último, al estar basado en la nube, se obtienen actualizaciones automatizadas, posibilidad de ampliación a nuevas tecnologías y el máximo nivel de seguridad. Todo ello se traduce en una reducción del tiempo de inactividad, un mayor rendimiento y la posibilidad de dirigir las campañas allí donde se encuentren tus clientes.