Gestión de contenidos omnicanal | Experience Manager Sites | Adobe España
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Funciones de Adobe Experience Manager Sites

Experiencias omnicanal

Combina el contenido reutilizable con la inteligencia del público y la orquestación de recorridos para crear, controlar y activar contenido de alto impacto y así ofrecer experiencias optimizadas tanto para las personas como para los agentes de IA.

Contenido como servicio (CaaS)

Gestiona contenido estructurado de forma centralizada y entrégalo en el formato que requiere cada canal, como HTML para experiencias propias, JSON para aplicaciones desacopladas y GraphQL para un consumo externo eficiente.

  • Entrega estructurada para interfaces emergentes. Entrega contenido reutilizable en formatos adaptados tanto para su uso en sitios web y aplicaciones como para experiencias digitales emergentes e impulsadas por IA.
  • Contenido ampliable. Selecciona contenido que ya esté en Experience Manager Assets o que forme parte de otro proyecto de Experience Manager Sites para reutilizarlo en diferentes proyectos.
  • Compatibilidad con GraphQL. Optimiza la distribución de contenido desde Experience Manager Sites hacia aplicaciones externas con una API estándar del sector basada en consultas para experiencias de alto rendimiento.
  • CaaS. Distribuye contenido como servicios estructurados accesibles por API a cualquier canal o interfaz, reutilizando una única fuente de verdad en la web, aplicaciones y nuevas plataformas emergentes.

Formularios de generación de posibles clientes

Captura la intención y convierte visitantes en clientes con formularios multicanal integrados directamente en Experience Manager Sites. Adobe Experience Manager Forms permite al personal de marketing y desarrollo crear, gestionar y optimizar formularios que impulsan los resultados empresariales.

  • Creación ágil de formularios. Genera formularios seguros y accesibles de cualquier complejidad con herramientas de arrastrar y soltar y edición en tiempo real.
  • Reutilización de formularios. Mantén la coherencia de marca e implementa actualizaciones con más rapidez con componentes, plantillas y estilos reutilizables que puedas crear una vez y usarlos en cualquier sitio.
  • Validación e integración de datos. Garantiza la captura segura de datos con herramientas de gobernanza, integraciones predefinidas y criterios de validación incorporados.
  • Formularios omnicanal. Incrusta formularios rápidos, adaptables y multicanal en Experience Manager Sites para crear una experiencia de uso unificada e impulsar las conversiones.
Marca de ropa actualizando un formulario y el título del sitio web a la vez

Segmentación basada en reglas

Dirígete a grupos concretos de visitantes del sitio con reglas basadas en el contexto y herramientas listas para usar que te permiten entregar contenido relevante a segmentos con poca o ninguna codificación requerida.

  • Configuración basada en formularios. Selecciona, crea, personaliza y activa reglas rápidamente a través de una interfaz simple e intuitiva.
  • Segmentación de clientes. Crea segmentaciones más sólidas y progresivas cargando segmentos de clientes desde Adobe Target.
  • Orientación geográfica. Averigua la ubicación de cada visitante y segmenta el contenido en función de las tendencias, actividades y condiciones climáticas locales.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de contenidos omnicanal

Conversemos sobre lo que Adobe Experience Manager Sites Optimizer le puede ofrecer a tu empresa

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