Agentes de Experience Platform Agent Orchestrator
Planificación y operaciones
Impulsa una ejecución predecible y permite que los equipos resuelvan desafíos en menos tiempo. Los agentes de Experience Platform conectan la estrategia con los flujos de trabajo diarios, para que las prioridades permanezcan visibles, las dependencias surjan antes y las operaciones de marketing sigan coordinadas a medida que evolucionan los planes.
Workflow Optimization Agent (próximamente)
Activa formas más rápidas e inteligentes de trabajar con inteligencia de flujos de trabajo impulsada por IA.
- Funciones automatizadas. Las funciones especializadas facilitan las aprobaciones automáticas, la supervisión del estado de los proyectos y la transformación de los informes creativos en tareas procesables.
- Información. La información preventiva y la automatización ayudan a los equipos a anticiparse a los desafíos, mantener el ritmo y tomar decisiones con seguridad.
- Asistencia técnica. La inteligencia integrada en cada punto de contacto brinda soporte a los equipos cuando y donde lo necesitan.
Aprende sobre Workflow Optimization Agent en:
Adobe Workfront
Descubre más sobre Workflow Optimization Agent
Product Support Agent
Permite que los equipos solucionen, diagnostiquen y escalen incidencias de productos de manera rápida y fluida con Product Support Agent en los productos de Experience Platform. Accede a orientación interactiva para obtener asistencia técnica de autoservicio más eficiente, lo que permite agilizar la resolución de problemas e incrementar la productividad.
- Solución de problemas. Utiliza indicaciones en lenguaje natural para obtener respuestas rápidas a preguntas comunes, basadas en documentación seleccionada por expertos.
- Creación de casos. Crea casos de soporte directamente desde el Asistente de IA, que recopila automáticamente información contextual como registros de chat, ID y descripciones de problemas para una resolución de casos más rápida.
- Seguimiento de casos. Monitoriza sin problemas el estado de los casos de soporte.
Aprende sobre Product Support Agent en:
Adobe Real-Time CDP
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Aprende más sobre Product Support Agent
