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Correo electrónico personalizado generado con una indicación de IA
Correo electrónico personalizado generado con una indicación de IA

Solución de recorridos de cliente B2B

Crea el recorrido ideal para cada cliente B2B, de forma fácil y precisa

Tus clientes interactúan más si el contenido está adaptado a sus roles e intereses. Gracias a las soluciones innovadoras de Adobe, el personal de marketing puede aprovechar la IA y los datos integrados para crear experiencias personalizadas con las que cada público se sienta identificado.

Correo electrónico personalizado generado con una indicación de IA

Una plataforma unificada para la orquestación inteligente de marketing

Organiza y amplía los recorridos de cliente con la IA

Asigna a tus clientes potenciales, tanto conocidos como anónimos, roles estratégicos para recorridos basados en cuentas y datos. Luego, utiliza agentes de IA para simplificar la creación de páginas de aterrizaje y mensajes de correo electrónico atractivos utilizando tu content supply chain.

  • Agiliza el contenido con una personalización más precisa. Crea, gestiona y modifica el contenido que impulsa las experiencias personalizadas empleando la IA generativa y optimiza los mensajes y elementos visuales de todos los puntos de contacto.
  • Optimiza el impacto de tus recorridos. Analiza las interacciones de las cuentas y el rendimiento de los grupos de compra con la ayuda de paneles preconfigurados. Así, podrás identificar las mejores oportunidades, asignar los recursos con mayor precisión y reflejar el impacto del marketing en los procesos.
Correo electrónico generado por IA dirigido a miembros de grupos de compra sin asignar
Correo electrónico B2B personalizado y resultados correspondientes, incluidas las tasas de clics, apertura y cancelación de suscripción, así como el ROI

Optimiza tu marketing con recorridos omnicanal

Aprovecha una base de marketing digital B2B impulsada por IA para ampliar a escala los recorridos de cliente y convertir a más clientes potenciales. Adobe Marketo Engage combina herramientas específicas de cada canal con automatización impulsada por IA para agilizar tus operaciones de marketing.

  • Crea público muy segmentado. Amplía a escala las campañas dirigidas mediante perfiles de cliente a nivel de cuenta y de cliente potencial para segmentar a tus clientes y automatizar la optimización.
  • Ofrece interacción omnicanal. Dirige campañas en línea y fuera de línea y amplía el alcance de los canales con una sola herramienta.
  • Personaliza el contenido. Genera contenido adaptado que se pueda activar directamente en los recorridos de cliente.

Mejora la calidad de los procesos con recorridos basados en cuentas

Los equipos de ventas y marketing deben entenderse y colaborar para atraer a clientela concreta en cada cuenta. Adobe Journey Optimizer B2B Edition utiliza datos de comportamiento para predecir el interés por los productos de los grupos de compra y organizar recorridos únicos para cada uno de sus roles.

  • Conoce mejor a los equipos de compra. Conoce a fondo tus cuentas objetivo con información exhaustiva sobre clientes clave para ayudar a alinear la labor de marketing con las acciones de ventas.
  • Personaliza la interacción de las cuentas. Atrae al mismo tiempo a diferentes clientes con mensajes personalizados generados con un asistente de IA y automatiza la reorientación según su comportamiento.
  • Avisa a los equipos de ventas con inteligencia. Potencia la eficiencia de los equipos de ventas con una alerta en el momento en que una cuenta y un equipo de compras están cualificados, y luego proporciona información en tiempo real sobre interacción y acciones recomendadas.
Perfiles de grupos de compra e información generada con IA sobre la interacción de sus miembros y el producto de interés

Recorridos de cliente B2B

Los recorridos de cliente B2B funcionan con estos productos de Adobe.

Hablemos de lo que Adobe puede hacer por tu empresa

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