Solución de comercio y web B2B
Mejora las ventas B2B con prácticas herramientas de autoservicio
Tu clientela busca una forma cómoda de investigar productos y servicios nuevos antes de comprarlos. Con Adobe, las empresas B2B pueden crear experiencias de marca atractivas incluso para las relaciones de cliente más complejas.
Entabla relaciones con tu clientela empresarial en la que prime lo digital
Actualiza tus experiencias digitales B2B
Ofrece experiencias online personalizadas para las conversaciones antes y después de la venta. La creación basada en documentos y los agentes de IA simplifican el proceso de publicación, para que tus equipos distribuyan más fácilmente contenido que conecte con el público.
- Hazte con herramientas de publicación fáciles de usar. Aumenta la productividad con herramientas de creación flexibles (incluida la creación basada en documentos) para llevar la colaboración web más allá del equipo de desarrollo.
- Acelera el desarrollo web. Deja atrás el desarrollo lineal para dedicar menos tiempo a escribir código y más a elaborar experiencias nuevas y mejoradas para todos tus segmentos de cliente.
- Prueba y optimiza sin cesar. Simplifica la experimentación y prueba rápidamente sin ciclos de desarrollo adicionales ni tener que integrar otros proveedores.
Automatiza el comercio personalizado, de principio a fin
Utiliza modelos de IA generativa que integran los datos de perfiles de cuenta para personalizar las tiendas digitales con catálogos de productos únicos y precios basados en roles.
- Impulsa las ventas B2B y la lealtad. Actualiza la experiencia de compra con portales de venta digitales concebidos para cuentas complejas, múltiples compradores y opciones de configuración personalizada.
- Mejora las ventas con tiendas digitales de alto rendimiento. Lanza rápidamente tiendas de autoservicio inmersivas con componentes prediseñados y optimizados para favorecer el tráfico orgánico.
- Personaliza cada interacción. Ofrece contenido y promociones relevantes empleando la IA para personalizar en tiempo real la experiencia de cliente según la búsqueda en el sitio, la navegación y las recomendaciones de productos.
Mejora la satisfacción de tu clientela con rutas de aprendizaje impactantes
Diseña cómodamente experiencias de aprendizaje atractivas y fieles a la marca para que tu clientela permanezca implicada e informada. Con Adobe puedes hacer posible el éxito de tus clientes y mejorar los programas de capacitación.
- Unifica experiencias de aprendizaje. Ofrece un acceso sencillo al contenido didáctico desde cualquier lugar, de modo tanto online como offline. Distribuye el contenido de forma nativa dentro de tus aplicaciones o sitios web existentes para que la experiencia de aprendizaje sea fluida y atractiva.
- Personaliza la capacitación. Aprovecha la IA y el aprendizaje automático para crear experiencias de aprendizaje únicas para cada persona usuaria, de forma que siempre haya en primer plano cursos llamativos que aporten valor.
- Guía los recorridos de aprendizaje. Diseña rutas de aprendizaje óptimas para ayudar a clientes, partners y equipos de ventas a dominar habilidades a través de una experiencia online sencilla.
Estos productos de Adobe impulsan el comercio y la web B2B
“Hemos conseguido democratizar el proceso de publicación con Experience Manager. Ahora tenemos herramientas que permiten a las personas propietarias del contenido hacer actualizaciones por su cuenta, en vez de tener que depender de un equipo web para que les publique el contenido”.
Carmen True, vicepresidenta de Marketing
Qualcomm
Lee la historia de Qualcomm
